Техпорт

В жизни частенько приходилось сталкиваться с хамством, но этот магазин даже меня удивил! Заказал телевизор, должен был забрать его во вторник - не получилось. В среду позвонил в отдел продаж, там сказали, что всё в порядке - могу приехать и забрать. По приезду же меня встретил крайне 'приветливый' менеджер по выдаче товара (знаю его имя и фамилию, но написать не могу, иначе не опубликуют), который наотрез отказался выдать мне мой телевизор, фактически ничем это не аргументировав. На просьбу принести мне жалобную книгу, ответил, что у них в компании её просто нет (хотя по закону это невозможно!) Я попросил дать мне возможность поговорить с руководством, но молодой человек нагло заявил, что он и есть руководство! Я связался с более адекватным отделом продаж, там мне пообещали, что мне перезвонят в течение нескольких минут и помогут разобраться в этой конфликтной ситуации. Но, как Вы понимаете, перезванивают до сих пор... Более того, вышеупомянутый сотрудник магазина в буквальном смысле выгонял меня, повышая голос, приказывая уйти и выталкивая за дверь!!! Меня - человека образованного и неконфликтного - подобное поведение просто шокировало! По хорошему, надо разбираться с такими хамами, да времени на них жалко. Решил хотя бы предостеречь Вас, тех, кто ещё может уберечь свою нервную систему от этой компании! Не связывайтесь с ними, себе дороже, честное слово! Хотелось бы, чтобы соответствующие инстанции обратили внимание на данную компанию, т.к. даже простой обыватель при первом же посещении сталкивается с рядом серьёзных нарушений: отсутствие жалобной книги, отказ в беседе с начальством, неуважительное отношение к клиентам, вплоть до рукоприкладства! Не понятно, куда смотрит руководство?! И есть ли оно вообще, если в компании такой беспредел?! Магазин ответил на мой отзыв, попросил номер заказа. Отвечаю - 35553. Знаю имя и фамилию недобросовестного сотрудника, который отказал мне в выдаче товара. Опубликуют ли мой отзыв, если я их назову?!