Техпорт

Всё очень плохо. Информация по форме рекламации: [#1426]: Претензия №TP032-30985 (заказ 30985): 1. Доставку задержали на 4 дня. Звонили каждый день и говорили, что завтра привезём. 2. Цена на телевизор внезапно выросла через день после заказа. Справделивости ради, стоит отметить, что это компенсировали стоимостью стойки 3. Фотография и описание стойки для телевизора на сайте не соответствовала реальной. Теперь всё в порядке. Хорошо, что есть Google Cache, где всё видно и сохранено у меня на винте. Первый результат по запросу 'allegri тетта techport'. Фотографию и описание поменяли, но артикул остался тот же 4. В заказ добавили две салфетки из микрофибры, от которых я отказался при оформлении заказа по телефону 5. Я соглашаюсь на все условия, верю в светлое будущее, заказываю техники на 60 тыс. рублей, жду доставки, вызываю установщика, рекомендованного сайтом и который сотрудничает с TechPort'ом. Во время установки сборщик выясняет, что стиралка бракованная: вода вытекает из барабана. На следующий же день ПОСЛЕ ДОСТАВКИ я заполняю форму рекламации на обмен, где указываю дефект, и то, что он обнаружен РЕКОМЕНДОВАННЫМ СБОРЩИКОМ. Получаю такой ответ: '...просим Вас обратиться в Авторизованный Сервисный Центр(телефон на гар. талоне)...' Машинку я вообще пальцем не трогал, ею занимались только люди из Techport'a. Независимая экспертиза об обмене некачественно товара должна проводиться за счёт продавца, а не мной: 'Согласно п.5 ст. 18' 6. Support Desk просто не работает 7. До отдела рекламаций дозвониться невозможно. Все менеджеры по продажам бросают трубку без объяснения причины, когда речь заходит о рекламации (кроме добавочного 152, который занимался моим заказом с самого начала и единственный, кто общается со мной корректно и спокойно, кстати, спасибо ему за это). Письма на sos@techport.ru игнорируются. А теперь давайте посмотрим, как ответ на мой отзыв напишет бот, попросит информацию о заказе и пообещает наказать виновных.