Техпорт

заказ № 52795. газовая плита Gorenje G 51106 ABR Доставили 22.03.12 в срок. А вот дальше начинается УЖАС! Осмотрела плиту, подписала документы - всё нормально! А когда уехали курьеры - оказалось, что не достает одной конфорки. Всё обыскала - нет ее. Но когда осматривала и проверяла - она была. 23.03.12 с самого утра начинаю звонить в магазин. Сначала разговариваю с неким Дмитрием - всё спокойно объясняю. Он говорит, куда и как писать/звонить. И что мне перезвонят. ОК, В итоге перезваниваю сама. Разговариваю с Ильей и он сразу же начинает ОРАТЬ на меня, что ничего они довозить не будут, что при приемке товара всё было в полной комплектации, а дальше уже, как он выразился 'ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ'!!!! Говорю, что неучто мы из-за такой мелочи будем конфликтовать - опять ответ - ЭТО НЕ НАШИ ПРОБЛЕМЫ - мы доставили всё в полной комплектации. Я ему отвечаю, что после отъезда курьеров конфорка всё таки исчезла, значит, это дело рук курьеров, ваших сотрудников. Мне в ответ: Вы сами ее куда-то дели. В общем ужас. и еще, когда я сказала, что их же менеджер Дмитрий мне нормально всё объяснял - мне ответили, что никаких Дмитриев у них НЕТ! Вот так, они еще и представляются по другому или пытаются сделать из меня дурочку! Отвратительный магазин, нахальные сотрудники. Абсолютно хамское отношение к покупателям!