Техпорт

Уважаемые потенциальные покупатели. Пишу этот отзыв и до сих пор не могу придти в себя. Вчера 16 августа (в 22:00!) заказал на этом сайте матрас. Сегодня 17 августа в 14:00 мне позвонил сотрудник компании и подтвердил заказ. Забрать заказ нужно до 19:00. Я отпросился с работы, потратил 2 часа на дорогу в другой конец города в пробке (важно было забрать заказ сегодня на день рождения). Приехал в офис в 18:40, назвал свой заказ сотруднику, который спокойно ответил мне, что заказа моего на складе нет, т.к. я должен был забрать его еще вчера. На мои попытки объяснить, что заказ оформлен почти в полночь и забрать его в тот же день, но пятью часами ранее я физически не мог, сотрудник ткнул пальцев в экран монитора, очевидно их программа лучше меня знает, что и когда было оформлено. Больше меня никто не слышал и не видел, и я поехал домой...Да, меня никто не предупредил заранее что моего заказа нет на складе, да мне дали неверную информацию и пригласили на склад сегодня, да передо мной не извинились и конечно же не предложили никаких вариантов, да я потратил кучу своего драгоценного времени зря, да я пришел сегодня и вместо приятного сюрприза вынужден был подарить деньги 'как все' вместо того, что человек точно хотел получить, но обиднее всего не это...ОБИДНЕЕ ВСЕГО, ЧТО МЕНЯ ВЫСТАВИЛИ ДУРАКОМ, видимо до западного сервиса мы никогда не дорастем. Я сразу оговорюсь, что не являюсь заинтересованным лицом, конкурентом и т.п. Мой заказ № R468103 был действительно принят. В 22:15 вчера мне это подтвердили на имейл. Надеюсь, что я потратил время на написание этого отзыва не зря и кому-то это поможет. PS. Кстати, сотрудник на пропускном пункте предупредил меня, чтобы я был внимательным при покупке и проверял комплектацию, все печати, гарантию, упаковку и т.п. , якобы были прецеденты...