Техпорт

поясню в чем дело: делала крупный заказ в этом магазине, были проблемы с поставками, заказ откладывали, мы ждали...потом наконец получили и уже хотели было вздохнуть спокойно и насладится результатами ремонта, НО при монтаже чаши унитаза марки Roca Victoria Nord мастер обнаружил скрытый дефект - производственный брак, в результате которого из задней стенки унитаза при сливе хлещет вода!обратилась в отдел рекламации 05.08.2013 - ответа до сих пор нет, телефоны не отвечают, консультанты повторяют одно и тоже - ждите звонка! и следа не осталось от прежнего отношения!не знаю как будут разворачиваться события дальше, но о последующих заказах в этом магазине НЕ МОЖЕТ БЫТЬ И РЕЧИ!!!отдел рекламации - это фикция???