Техпорт

12.06.2012 заказал автомобильную мойку. Обещали привезти на следующий день 13.06.2012(доставка с 9-00 до 16-00 или с 16-00 до 00-00). Был выбран 2 вариант, так как в первой половине дня был занят на работе. Но курьеру плевать на выбранные варианты и он привез мойку в 13-00. Выручила жена - забрала мойку (работоспособность мойки при передачи товара не проверялась, но, со слов курьера, 'проверять не нужно, если с товаром что-то не так, мы приедим и обменяем на другой товар или на деньги. 15.06.2012 при первой же попытке включения мойки-прибор работать отказался. Звонок на фирму (с дачи)-ответ -Вам в отдел рекламации (который не работает в выходные), а заявку на обмен можно подать только через интернет, либо приехать на Кавказский бульвар самому. 18.06.2012 претензия отправлена по электронной почте, получен ответ «Претензия №тр062-33444 Здравствуйте Ваша рекламация принята и зарегистрирована, менеджер отдела рекламаций свяжется с Вами». 20.06.2012 звоню сам т.к. видимо работникам данной фирмы для связи с клиентами в настоящее время двух дней недостаточно. 23.06.2012 «изделие» (со второй попытки) у меня забрано (при первой попытке курьеру был неверно указан мой адрес). Итак, 23.06.2012 я остался без денег и мойки с бумажкой о том, что заказанная мойка отправлена на экспертизу. 04.07.2012 звоню в отдел рекламации, чтобы узнать какую-нибудь информацию (прошло 11 из 20 возможных календарных дней, а менеджер отдела рекламации обещал «ускорить» процесс). После долгого ожидания на трубке сотрудник отдела рекламации не смогла выяснить какую-либо информацию и обещала перезвонить как только что-нибудь проясниться. Спустя 6 часов звоню сам, отвечают, что результатов экспертизы еще нет. Хотел написать отзыв, как только вся история будет завершена, но, боюсь, что за это время фирма Техно-порт успеет «умыть» еще много людей, поэтому этот отзыв для них-ОБХОДИТЕ ЭТУ ФИРМУ СТОРОНОЙ. А отзыв я обязательно допишу.