Техпорт

Techport.ru - крупнейший гипермаркет бытовой техники и товаров для дома. У нас Вы можете выбрать из 500 000 товаров бытовой техники, электроники, мебели, сантехники, товаров для детей, дома, автомобиля, спорта и отдыха.

Сайт: techport.ru
Email: zakaz@techport.ru

Николаев Володя оценил 18.07.2014

Оценка:

Большой ассортимент

Отвратительный колл центр и система переадресации. Мои 3 из 6 звонка туда переадресовывали 5-7 раз, каждый менеджер узнавал мой номер заказа и опять переадресовывал, после 5-7 раза система вежливо говорила: 'Вам никто не может ответить'. В итоге 3*20 минут на телефоне без результата

Заказал смеситель на кухню. 2 раза уточнил, что он есть в наличии. Договорились о доставке через день. На следующий день еще раз перезвонил и уточнил, что все есть. Подтвердили. В день доставки тишина... Звоню сам и оказывается что смесителя нет... В результате сборка кухни и установка мойки сорвались. Даже мелкие магазины не позволяют себе так подводить людей и иметь такой кол центр.

Ответить