Техпорт

Ну, слушайте…. Заказал 28 марта 2011 на сайте духовой шкаф, варочную панель, вытяжку и проточный водонагреватель (заказ №R209122). На следующий день перезвонил менеджер, подтвердил заказ (№ 24485). Доставку в Тулу назначили на 01.04.11. Позже менеджер позвонил, чтобы сообщить, что водонагревателя в наличии нет, предложив исключить его из заказа. Я попросил сообщить мне, когда недостающий товар появится и тогда скорректировать дату доставки. Позже у меня появилась возможность забрать заказ самостоятельно и мне без проблем изменили доставку на самовывоз на 06.04.2011. (водонагреватель в заказе заменил на имеющийся на складе). Накануне вечером еще раз позвонил, чтобы убедиться, что с заказом все в порядке. Ничто не предвещало беды…. На следующий день, проехав 240 км, заплатив 50р. за въезд, прибыл в 12:40 на склад. И о чудо…. узнаю, что в их компьютере «слетела» база данных и что в этот день заказ выдавать не будут. Моему возмущению не было предела! Позвонил менеджеру, с которым общался ранее (84872285323доб.333). Он оказался выходной, никто кроме него моей проблемой заниматься не будет и вообще я должен был с утра позвонить и уточнить все ли у них в порядке…абсурд какой-то!!! И это еще называется крупная компания??? На мой вопрос, что теперь делать, заявили: «Хотите ждите, хотите уезжайте». Позже вышел молодой человек (видимо программист) сообщить, что проблема пустяковая, беспокоиться не стоит, нужно только немного подождать….подождал до 16:00 и поехал домой голодный и злой. Естественно, заказ мне так никто и не выдал, ни о какой компенсации или бесплатной доставке и слушать не хотят. Не извинились даже… Видимо, для этой компании подобные ситуации являются привычным делом. Мораль сей басни такова: технические проблемы Techport оказались моими моральными и материальными проблемами. Дальнейшие выводы делайте сами. P.S. Администрация! Имейте совесть, верните хотя бы полтинник :))) (мой номер у вас есть)