Техпорт

Я заказала велик в этой шарашкиной конторе, и надо было бы напрячься когда мне тут же втемяшили набор шестигранников для сбора велосипеда со словами, что без него я прям ничего не смогу сделать. Для этих шестигранников не нашлось не то, что области применения, его просто даже положить некуда в велосипеде, абсолютно ненужная вещь. Вот велосипед привезли. Одну коробку. И сразу стало ясно, что корзины там нету, я спросила курьеров, мол, корзина-то будет? Они пожали плечами, мол, не, никогда не привозили велики с корзинами в комплекте. Я пошерстила в интете и кое-где написано, что это якобы опция дополнительная. Вел приняла в коробке, расписалась. Привезли его на дачу, и выяснилось много интересного. Что во-впервых, корзина быть должна, для нее есть крепление на руле, и рама для поддержки на колесе. И нету ни одного шурупа и гайки для крепления крыльев, седла, багажника и самой корзины, которой как бы нет. НА коробке обнаружилась наклейка 'место 2 из 2'. То есть предполагалось наличие места 1. Что делать, велик нужен, вести его в город долго и тяжело, решили собирать из того, что есть. Кое-как нашли сарае шурупы для кресла и крыльев. Кататься можно. Но багажник не прикрепить, седло ерзает из-за не того крепления, которое должно быть. Все это я написала в претензии в магазин. На что мне ответили абсолютно хамским образом, мол, акт вы подписали, велик собрали, не мешайте людям работать. Просто наглую отписку. И я стала звонить в магазин. Не поверите, я звонила в магазин с 10 утра до 15 дня, общалась со всеми операторами, они как бараны блеют про то, что они не могут дать телефон отдела рекламаций, не могут дать личный номер ответившей мне тетки, и просто сплошная несознанка - ни адреса офиса, ни начальника не дают. Я ту музыку Шопена слышала миллион раз, и у меня кровавые мальчики в глазах от такого возврата в лихие 90-е, где нет ни на кого управы. Буду писать жалобу в роспотребнадзор, и если что, готова к суду. Такой лохотрон надо оставлять в прошлом.