Техпорт

Отличный магазин до тех пор, пока не привезут вам бракованный товар. В этом случае начинается такое динамо - мама не горюй. Заказал у них техники в общей сложности тысяч уже на триста. Всё было нормально до последнего раза. В последний раз заказал посудомоечную машину. Привезли оперативно, в срок, бабло получили, уехали. После подключения машины и цикла мойки машинка выдала ошибку 'вода в поддоне, вызывайте мастера'. Позвонил в магазин, сказал .что хочу обменять бракованный товар. Магазин, вопреки Закону о защите прав потребителей .потребовал с меня акт осмотра машинки мастером сервис-центра. неделю прожадли мастера. Мастер пришёл, разобрал машинку, нашёл бракованную деталь и сказал .что её нужно ждать около месяца. естественно. нам это не надо. Составили акт, написали претензию в магазин. приложили сканы акта и договора купли-продажи. Пришёл ответ - проблема будет рассмотрена в течение трёх дней, вам перезвонят. Никто за три дня не позвонил. Позвонил сам. Девушка-оператор мне сказала, что решение о замене принято, что вы хотите в итоге? Мы сказали, что хотим купить более дорогую модель. Нам было сказано .что ждите доставку через пять дней, в воскресенье, с 16 до 00. Хорошо, ждём. Воскресенье - никто не отзвонился и не приехал. В понедельник утром звоню снова в отдел рекламаций. теперь говорю с мужчиной. Описываю проблему, спрашиваю - почему вчера не привезли машинку по претензии такой-то? Он говорит - вы что-то перепутали .у вас доставка не на вчера, а на сегодня (хотя я точно не идиот, ибо мне девушка оператор сказала дословно 'привезём вам, как и в прошлый раз, в воскресенье с 16 до 00'. ну да ладно, фиг бы с ними. сегодня - так сегодня. Ждём вечера и звонка. И снова, как вы уже, наверное, догадались - факт на лицо (читай - хрен на рыло). Ни звонка, ни доставки... Уже не хочется брать замену, а хочется отобрать назад свои деньги .подать в суд и больше не иметь дел с этим магазином, благо конкурентов уже очень немало...