Техпорт

Как обычно качества проверяются при возникновении проблем, вот так и здесь. До момента когда я решил вернуть купленную вытяжку, все было хорошо, но вот тут начался квест в лучших традициях совкового сервиса. Надо отдать должное, усилия сделать возврат сложным приложены:) Итак, начал я со звонка в магазин, где рассказали, что надо звонить в отдел рекламации и перевести звонок не могут. Отдел рекламации ответил загадочной фразой 'введите персональный код' :))) Опять звонок в магазин, там как положено ничего не знают, помочь ничем не могут, предлагают заполнить форму на сайте. Заполняю, реакции не дождался.... Но вот происходит чудо, в отделе рекламации появляется живой человек. Говорят везти в 'пункт выдачи'. Итак, 'пункт выдачи заказов'. Не, ну тот кто это придумал явно большой оптимист, клиентов здесь явно не ждут и в конкурсе самый страшный магазин явно б лидировал, плюс месторасположение.... Возвращаем, осматривают и начинаем чего то ждать. На вопрос чего ждем - документов от отдела рекламации. - А долго ждать? - Может быстро, а может час, как напишут. - Так может надо позвонить им, поторопить? - Хотите звоните, если до дозвонитесь. Далее начинаю тихо звереть, требую начальников и жалобную книги. Но ребята подготовленные, начальники в Москве, книги нет вообще. :) Начальник в Москве ничего не знает... Радуют фразы 'Вы же хотите получить деньги...', 'это дистанционные продажи...' Просыпается отдел рекламации, получаю деньги.