Техпорт

Оформила заказа через сайт, самовывоз. Эл. плита в упаковке метр на метр весом 50 кг. После проверки внешнего вида и оплаты товара, вернулась к пункту выдачи, где попросила человека который вывозил плиту, погрузить ее в машину. Человек потребовал 100 руб. Возмутившись вымогательству грузчика, изложила свое недоумение менеджеру Антону, который с его слов был старшим. На что Антон мне сказал- А вам что жалко, они же работают!!? дальше диалог со скоростью света заходил в тупик. Антон пытался на ходу придумать причину платной погрузки. Из выше изложенного, вижу прямое нарушение правил торговли. крупногабаритный товар выносят на парапет на уровне человеческого роста и вымагают деньги за спуск и погрузку. Прошу 'МАРКЕТ' принять меры, а владельцев данного магазина дать разъяснения и оценку ситуации.