Техпорт

Друзья мои, никогда не писал, не оставлял отзывов. Нигде. Пришлось. Так как это второй случай с этим 'магазином'. Накипело. В первый раз менеджер отзвонился, сказал, что заказ ждёт меня в пункте выдачи. Поехав на следующий день- оказалось, что его там нет, он даже не сформирован. Потрачено время, деньги... Никто. Никто!! Не извинился. Ладно..проехали. Прошло время. Сделал ещё один заказ. На сайте этого 'магазина' нужный мне товар был представлен несколькими фотографиями, описанием. Подкупала цена и комплектность. Заказал. На следующий день отзвонились. Так мол и так Вы заказали и т.д. Я- помня прошлый раз всё уточнил. Дважды. И самый главный мой вопрос был следующий: соответствует ли заказанный мною товар тому, что представлен на фото (это очень важно.заказывался фильтр для очистки воздуха.во многих магазинах он был без пластикового покрытия, так сказать короба, а здесь в нем). на что мне ответили, что товар соответствует фотографиям и что это глупый вопрос. В день когда нужно было забирать заказ я ещё раз позвонил с тем же вопросом о соответствии. На что мне ответили положительно. И как Вы, господа, уже догадались, приехав, оплатив и развернув я увидел, что меня о п я т ь обманули. То, что я получил абсолютно не соответствовало тому, что было на фото. На мои вопросы ответы получил следующие: ошибка менеджера в Москве, не корректные фото, не хотите не берите, пишите заявление, запустим процесс возврата денег (я уже оплатил). А то, что я пол дня потратил на дорогу и траты на транспорт... Ни извинений, ни красных щёк, ничего... Ведь есть же в нормальных магазинах такое понятие как 'лояльность к клиенту'. Для достоверности оставляю номер заявки на стадии обработке и номер заказа. Может проснётся совесть. Заявка F01230146432609. На сумму 1990 руб. Номер заказа TP017-28911. Был сегодня, 25.01.17.