Техпорт

Покупал у них детский столик для кормления ребенка.Доставку выбрал самовывозом.Так получилось что полную информацию у них не прочел по поводу доставки.Как оказалось за въезд у них нужно заплатить если превысил определенный лимит услуг.То есть я должен думать если у них там очередь,то я еще должен буду заплатить за въезд !По телефону мне никто об этом ничего не сказал. Ну это ладно.Приехал я домой,стал собирать этот столик,а там оказалось что не достает железного прута соединяющего спинку стульчика с его основанием.Звоню в отдел рекламации,а они заявляют что рассмотрят мою претензию только в течении трех рабочих дней,то есть выходные не в счет.Прошло уже несколько дней так как вышло у меня с выходными, а отзыва никакого,только прислали мне письмо чтоб я указал номер детали,откуда я его знаю ))) это же просто железный прут,они и сами могут по базе пробить какой у него номер.В общем жду чем дело кончится... кстати для магазина:Претензия №sv092-13244 Ну что могу сказать.Через неделю дождался я таки своего железного(стального) прутика, которого мне не доставало.ХОчется сказать отдельное спасибо менеджеру по рекламации Евгению ( #107 ) Вроде как оперативно все сделал.Как мне кажется,если бы не отзыв про меня бы никто и не вспомнил. Меняю оценку с одного на три ,так как впечатление о магазине испорчено.Побольше бы магазину таких работников как Евгений.Думаю проблем бы тогда было меньше.