Техпорт

Купила принтер в интернет-магазине. Работающий по вай фай. Девушка я не продвинутая, настраивала долго, пока то да се-неделя прошла с покупки. Принтер заработал, вроде все хорошо, но рвет бумагу. Не сразу стал рвать, листе так на 25. И упорно рвет. Позвонила в магазин. И что вы думаете? Спокойненько меня так выслушали и попросили привезти принтер в один из пунктов выдачи, а именно расположенном в универмаге Первомайский. Повезли. Поехал муж.И что вы на этот раз думаете? Звонит через пол часа и спрашивает-что забирать, деньги или новый принтер? Я прямо была не готова к такому быстрому решению вопроса, обалдела, честное слово. Муж забрал принтер. Привез. Все работает. Вот так...и какой это магазин, плохой или хороший? И почему многие тут мучаются с возвратом денег или бодаются по ремонту? Или мне просто повезло? Загадка....