Техпорт

Techport.ru - крупнейший гипермаркет бытовой техники и товаров для дома. У нас Вы можете выбрать из 500 000 товаров бытовой техники, электроники, мебели, сантехники, товаров для детей, дома, автомобиля, спорта и отдыха.

Сайт: techport.ru
Email: zakaz@techport.ru

Иван Тихомиров оценил 24.08.2016

Оценка:

Магазин доступен в поисковиках, общение вежливое и внимательное. Курьерская служба тоже сработала хорошо, нареканий нет. Хочется отметить работу менеджеров - очень гибкий подход к клиенту, способны внести корректировки в заказ практически на любом этапе сопровождения заказа.

Полагаю, что временной промежуток между выполнением заказа и поступлением просьбы об отзыве необходимо минимизировать, чтобы в голове покупателя все положительные моменты от покупки не успели улетучиться! Так же необходимо внимательнее относиться к синхронизации дуэта 'склад-сайт' - моя покупка значилась на сайте 'в наличии', однако после оформления заказа представитель магазина перезвонил и опроверг данную информацию, сместив дату получения товара в пункте выдачи на неудобный день, тем самым практически вынудив меня прибегнуть к курьерской ПЛАТНОЙ доставке.

Магазин не вызвал негатива, приобретением пользуемся с удовольствием. По стечению обстоятельств обозначенных выше мне пришлось отменить оговоренный в момент оформления заказа самовывоз покупки и переоформить его на доставку курьерской службой - все было сделано без лишних вопросов и волокиты, заказ был доставлен оперативно!

Ответить