Техпорт

Заказ 32408 Информирую руководство магазина о том что экипаж службы доставки в Санкт-Петербурге занимается вымогательством денег. Год назад заказывал домашний кинотеатр, тогда пытались взять дополнительно 250 р. за 12 км от поста ГИБДД, расположенного к слову на другом шоссе, а не 50 р. за 2 км от КАД и черты города, как было оговорено по телефону и написано в договоре. 19.04.2012 привезли вентилятор, памятуя опыт прошлого раза уточнил стоимость доставки у экспедитора в Спб, сообщили 400 р. город + 200 р. за пригород - я согласился. Выхожу встречать на улицу и вижу картину, стоит машина, все те же сотрудники службы доставки, вскрытая коробка (про это уж не стал ничего говорить), и предложение принять товар здесь, в кузове автомобиля. На мой отказ с гордостью сообщили о том что подъем у них платный и об этом написано в договоре (я живу на 1 этаже, подъем это видимо 5 ступенек крыльца). На мое предложение донести самостоятельно последовал отказ. К слову о том что согласно тому же договору 'Доставка товара осуществляется до дверей квартиры или в прихожую' и в прошлый раз у них же эта услуга была бесплатно почему то 'забыли'. Вывод: правила доставки и тарифы придумываем на ходу. Когда я сказал что в таком случае отказываюсь от товара, милостиво согласились донести, сетуя по дороге о том какой я проблемный покупатель. В приложенном к договору чеке пробита сумма только доставки по городу 400 руб., куда было везти известно заранее и стоимость была оговорена по телефону. Данный факт может являться поводом для заявления с моей стороны в налоговые органы, так как полученные деньги в кассу не приходуются и фискальный документ на них мне не предоставлен. За такие фокусы, любой мой сотрудник тут же вылетел бы с работы, но судя по отпискам магазина на отрицательные отзывы это у них в порядке вещей. Посему от дальнейших заказов воздержусь. Upd: Сегодня после звонка менеджера по качеству из Москвы, насчет 'это у них в порядке вещей' беру свои слова обратно. Прибавляю бал.