• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Блендеры
  • Кофеварки и кофемашины
  • Мультиварки
  • Пароварки
  • Холодильники
  • Главная
  • Техпорт
  • Отзыв №1380175
Техпорт

Техпорт

Techport.ru - крупнейший гипермаркет бытовой техники и товаров для дома. У нас Вы можете выбрать из 500 000 товаров бытовой техники, электроники, мебели, сантехники, товаров для детей, дома, автомобиля, спорта и отдыха.

  • Сайт: techport.ru
  • Email: zakaz@techport.ru

Techport.ru - крупнейший гипермаркет бытовой техники и товаров для дома. У нас Вы можете выбрать из 500 000 товаров бытовой техники, электроники, мебели, сантехники, товаров для детей, дома, автомобиля, спорта и отдыха.



К
Кудрявцева Екатерина оценил 28.08.2009
Оценка:
25 августа 2009 года на мы приобрели духовой шкаф Electrolux EOB 68200X. Было выписано гарант. сви-во с печатью компании «Кронос Плюс». Накануне, по совету интернет магазина «TechPort», из сервисного центра, я вызвала установщика. Прочитав инструкцию по установке, мы решили что не составит никакого труда установить духовой шкаф своими силами (ну смешно)))поставить в нишу и включить в розетку). Отменили заказ на установку. Вот тут то все и началось!!! Установщик обиделся, нахамил и бросил трубку. После подключения духовки, на электронном дисплее появилась надпись « Прибор заблокирован» Так же возникли сомнения в новизне духовки: на экране уже была выставлена дата, время и русский язык (в инструкции по эксплуатации описаны эти действия, как первичная установка параметров меню сразу после подключения духового шкафа). Я сразу же созвонилась с сервисным центром интернет магазина. Мастер понятия не имел, в чем причина, и стал настаивать на приезде механика на дом, при этом разговаривал нагло и надменно, постоянно указывая на то, что эта моя вина, так как я не воспользовалась их сервисной службой для установки. Я позвонила техническому директору компании «Кронос Плюс» Сергею Михайловичу. СМ, отказался произвести замену или возврат без акта от их сервисной службы и заявления с моей стороны. При разговоре прозвучало предположение от его механика, что возможно духовка, является ДЕМО - версией для магазинов. Вернуть товар мы должны в течении 7 дней после дистанционной покупки согласно Статье 26.1 п.4 Федерального Закона ОЗПП, по этому мы предполагаем, что время на решение данной проблемы специально затягивается компанией «Кронос Плюс», чтобы не выполнить обязательства перед покупателем.Сейчас работают наши юристы, и как оказалось, это не первый случай противозаконных действий этой компании: приезжает сервис и пишут 'техническая неисправность', люди до сих пор не могут вернуть стиралку...пойдем до суда...
Ответить
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Отзывы сотрудников о Готовые блюда Натур Буфет
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru