Техпорт

Третий раз приобретаю товары в компании 'Техпорт' и в очередной раз столкнулась с хамским и непрофессиональным отношением к клиентам. Последний раз (надеюсь, действительно последний) заказ № ТР063-34878 пыталась получить 26.06.2015 около 15.20 по адресу: Тверь, ул. Завидова, 25. В ответ 'придётся подождать 20 минут, приём товара'. Два мужика на выдаче, два на разгрузке полного фургона. Неужели нельзя выдать ОДНУ пачку памперсов, на которую уйдёт 2 минуты?! Мало того, меня ещё попросили выйти вон из помещения (наверное боялись,что я взломаю сейф с выручкой)!!! Ну не попросили полы помыть, и то спасибо. Почему на стенде 'Уголок потребителя' отсутствует 'Книга жалоб и предложений'? Наверное вам всё равно, как ваши подчинённые обслуживает клиентов. Я понимаю, компания большая и клиентов много, но это не даёт право так относиться к тем, кто несёт вам деньги! От заказа я отказалась, переплачу 100 рублей, но, по крайней мере, есть шанс не столкнуться с такими хамами.