Техпорт

Заказала швейную машинкуJanome Juno 1506 6.11. за 5030р. с доставкой 8.11. Вечером 7.11. позвонили, уведомив о переносе доставки на 12.11., тк по тех.причинам машина 8.11.14 из Москвы в Тверь не пойдет. Уточнила, сохраняются ли условия заказа - подтвердили. 12.11. привезли почти в 8 вечера на дом за 5490р. (увидела эту сумму при получении чека из терминала), - естественно, возмутилась и потребовала отмену операции - служба доставки это делать отказалась. Стала звонить на горячую линию - тишина, а доставщики смеются - не дозвонитесь! Так и осталась я с этой машинкой, заказанной на День рождения и до сих пор стоящей не распакованной. Сразу же написала претензию на сайте этого магазина, получила подтверждение о получении, и до сих пор тишина... Пыталась дозвониться в отдел претензий - выяснилось, что они якобы на телефонные звонки не отвечают, а ответы дают только в электронном виде, ответа можно ждать от 3 до 5 дней (а время проверки моего товара на комплектность и прочее всего 7 дней)! Написала негативный отзыв на сайте самого магазина - до сих пор 'обрабатывается модератором' - там, похоже, публикуются только восхитительные, явно купленные, отзывы. В представительстве г.Твери, проверив № заказа, ответили, что 8.11.14 (в день предполагаемой доставки) произошло удорожание товара, о котором никто даже не позаботился уведомить!!! Работают под дурака! Как покупать у них сложную технику, если даже на стадии продажи нагло обманывают, какие тут могут быть гарантии! Покупку в этом магазине делала первый и последний раз и никому не советую, берегите нервы!