Техпорт

Произвести покупку не выходя из дома - удобно, нет слов. Уже через час мне раздался звонок и в разговоре с Московским представителем была обозначена дата и период времени для доставки товара. Но, после того как в указанный период назначенного дня, доставки не произошло, мне пришлось связываться и выяснять причину с Калужским представительством которое должно было осуществить доставку. Которое и сообщило мне, что 'Москва и их представители, не в курсе того как Мы тут работаем, но машина загружена и товар вам доставят до 12 часов ночи'. Неожиданно и новость меня не обрадовала, так как я планировал, что до 15.00 мне товар доставят. Но так как день на ожидание товара я уже потратил, я подтвердил, что продолжаю ожидать товар. Доставили раньше, позвонили за 40 минут. Но неприятным стал момент когда мне сообщили, что: - 'Мы УЖЕ подъехали - выходите'. Вышел, никого. На обратный звонок полное игнорирование, на самом деле подъехали ещё через 25 минут. Очевидное отношение к клиенту. Товар принял по внешнему виду (в упаковке). При распаковке обнаружен дефект, трещина на стекле дверцы, мало заметная с первого взгляда. Написал письмо с приложением фото трещины с просьбой связаться со мной и сообщить решение о замене машинки или стекла. Столкнулся с игнорированием моего обращения. Принято решение продолжить установку машинки и не тратить время на споры, при распространении трещины заменить самостоятельно стекло (за свой счёт обойдётся дешевле учитывая наше действие закона). И НИКОГДА не связываться с подобными фирмами которые не поддерживают свою хорошую репутацию. Мнение: фирма заинтересованы только в сборе ДЕНЕГ и НЕ заинтересованы в клиентах у которых возникли сложности после покупки. С таким отношением моя оценка магазину нуль.