Техпорт

Надеюсь мой отзыв не уберут. Начитавшись хороших отзывов --выбрала этот магазин и очень об этом жалею. Мне на день рождения дети решили подарить стиральную машину. Я заказала её на 30.08 и была очень довольна--а зря.... 29.08 мне позвонили и сказали что у них нет возможности привезти стир. машину 30.08 а могут привезти только 2.09 Меня конечно это не очень устраивало (д.р. --1.09) и попросила всё таки что нибудь сделать. Через час мне перезвонили и сказали что сделать ничего не могут и предложили отказаться от заказа . Потом предложили еще подумать и перезвонить. На следующий день я перезвонила ----и тут выяснилось что мой заказ перенесен на 2.09 ( без моего ведома) и чтобы привезти 30.08 надо было позвонить вчера вечером. Но ведь мне вчера звонили и сказали что это не возможно. Я не понимаю в Вашей компании кто нибудь за что нибудь отвечает???? Сегодня мне сервис менеджер объяснил что у Вас очень серьезная компания--но....никто не будет разбираться кто виноват в переносе даты доставки.Я всегда считала что в серьезных компаниях должны все разговоры с операторами записываться и за свои слова должны отвечать. А меня сегодня очень в мягкой форме --послали...правда не поняла куда---по моему в Москву...якобы там начальство но телефонов у них нет..... Болбшое спасибо отделу доставки--девушки отнеслись к моей просьбе с пониманием и обещели доставить машину 31.08. Но я бы очень хотела получить ответ на мой вопрос--почему мне поменяли дату доставки и хотя бы элементарные извинения не говоря уж о нервах и деньгах потраченных на звонки в Москву . Забыла указать заказ 92523 от 27.08 Стир.машину привезли--за что огромное спасибо отделу доставки!!!!