Техпорт

Мне доставили пылесос за 13 тыс рублей, я приняла доставку в офисе, исследовав большую коробку и не найдя внешних повреждений. Дома, распаковав и собрав. обнаружилось, что самая ключевая деталь - гашетка - сломана пополам. Пришлось дважды оставлять запрос на замену детали или пылесоса, но вернулись ко мне через 2,5 недели только (возможно из-за январских праздников) и отказали в обмене/замене/возврате денег, написав письмо, в котором говорилось о блендере, который я приняла и подписала документ, что приняла без повреждений. Мега-негатив о сервисе и коммуникации, никогда больше не буду ничего покупать, тем более, что никакие права потребителя для магазина ничего не значат - отписываются одним и тем же письмом про блендер