Техпорт

Пыталась заказать стул peg perego Tatamia. На момент оформления заказа была очень низкая цена среди всех ИМ. По этой причине несколько раз уточнила у менеджера наличие стульчика, расцветку и цену. Но так как от меня нужно было скорее получить деньги, менеджер сказала все есть. Оплачивайте. Также не ясно, почему покупатели должны оплачивать услуги транспортной компании по завышенным в 3 раза тарифам. Стоимость доставки которую выставил ваш магазин 1102 рубля, а по факту доставка составляет 350 рублей. Как говорят ваши менеджеры у вас прямой договор и скидка. Видимо клиентам эту скидку не дано ощутить. Через 4 дня после оплаты, не получив никаких писем и прочих подтверждений оплаты звоню в магазин, говорят все отлично, товар отгрузим 27 июля. А через 2 часа звонит менеджер и говорит что товара нет, цена выросла и составляет 18000. Хотите платите, хотите вернем деньги. Затем на протяжении двух часов я ждала звонка от менеджера, потом пыталась добиться от нее ответа, чем и куда она смотрела, когда нагло врала мне про наличие товара. Менеджер ничего не ответила. Потом перезвонил другой менеджер, не извинился. А просто сказал что это первый случай за все время работы магазина, что опять же оказалось наглой ложью, когда товара просто не было на складе. И добавил, что сейчас стул на сайте стоит 19200. Вот это да, за пару часов стул еще подорожал. Но деньги с меня взяли. Интересная схема работы. Также он добавил, что у них серьезный магазин который торгует холодильниками, а детское это так, мелочи. Уважаемое руководство, товары для детей это не мелочи, поверьте. Родители ищут и хотят купить своим малышам самое лучшее, это ничем не хуже холодильника. В итоге меня выставили саму виноватой в том, что я не хочу им доплачивать еще 2500 за стул, который не факт что я получу. Что деньги мне когда нибудь на следующей неделе вернут, ждите. И если хотите пишите в отдел рекламаций. Ни нам, ни сотрудникам склада за эти ошибки ничего не будет.