• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Блендеры
  • Кофеварки и кофемашины
  • Мультиварки
  • Пароварки
  • Холодильники
  • Главная
  • Техпорт
  • Отзыв №1381073
Техпорт

Техпорт

Techport.ru - крупнейший гипермаркет бытовой техники и товаров для дома. У нас Вы можете выбрать из 500 000 товаров бытовой техники, электроники, мебели, сантехники, товаров для детей, дома, автомобиля, спорта и отдыха.

  • Сайт: techport.ru
  • Email: zakaz@techport.ru

Techport.ru - крупнейший гипермаркет бытовой техники и товаров для дома. У нас Вы можете выбрать из 500 000 товаров бытовой техники, электроники, мебели, сантехники, товаров для детей, дома, автомобиля, спорта и отдыха.



В
Вилькомир Александр оценил 14.05.2014
Оценка:
При заказе общаются корректно и вежливо, доставку осуществили вовремя.
Как только был обнаружен дефект, оказалось что по телефону дозвонится до службы рекламации невозможно, по электронке общение сводится к тому что устранять недостатоки они не собираются, считают что я сам эти трещины на внутренних лотках сделал, и посылают в сервисную службу завода, и это несмотря на то что первое заявление я им направил в день покупки!
Как часто у нас бывает, к сожалению многие с этим сталкиваются, отношение продавца к покупателю после оплаты и поставки товара резко меняется в случае возникновения проблем с поставленным товаром. Заказал в этом магазине холодильник Zanussi ZBB 47460 DA, доставку согласовали заранее, привезли вовремя, все общались вежливо. Холодильник при приемке осмотрели, но не заметили что два внутренних боковых лотка в правой и левой дверях треснуты (возможно потому что доставщик - грузчик 'случайно' положил руку на дверцу холодильника в том месте где была трещина, а вторая трещина была в дальней части и в глаза не бросалась). Снаружи холодильник целый поэтому скорее всего дефект заводской - некачественный пластик, либо неаккуратная сборка. Обнаружили дефект через пол часа когда уехал доставщик, сразу ему набрали, он в отказную - не знаю я вам все доставил вы мне подписали, теперь проблема не моя, звоните в магазин. До службы рекламаций магазина дозвонится нереально - вечно занято и после 10 минутного ожидания звонок сбрасывается. В тот же день написал по почте номер рекламации 41842, получил отказ - якобы после подписания договора и получения товара ответственность за любые механические дефекты несет покупатель!! Ага я в тот же день умудрился сломать два лотка в разных дверцах встраиваемого холодильника, даже не прикоснувшись к нему! Просто плюют на 18 статью закона о защите прав потребителя. Если ничего не изменится обязательно подам на них в суд.
Ответить
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Отзывы сотрудников о Готовые блюда Натур Буфет
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru