Техпорт

Наш офис решил закупить 3 настольных вентилятора. Долго не выбирали и решили заказать в этой компании. Оформили заявку, получили номер, сумму (причем в этой заявке доставка была прописана 0 рублей!) и в итоге тишина... После того, как почти неделю нам не доставляли заказ, мы связались по телефону с данной компанией, и оказывается никто и не собирался наш заказ доставлять, мужчина менеджер УЖЕ по телефону оформил ЕЩЕ раз, назвал сумму и сказал, что доставка будет стоить 500 рублей. И, правда, на следующий день позвонил курьер и сказал, что через 1,5 часа будет. Как он приехал, кое-как еще нас нашел, сказал-'спускайтесь и забирайте или доплачивайте'. Что это такое??? Мужчина по телефону сказал, что доставка платная 500 рублей, за что тогда еще деньги??? Снова позвонили по указанному номеру на сайте, и девушка ответила, что действительно нужно доплачивать, если нет лифта и груз более 7 кг, и посмотрела нашу заявку и сказала, что в нашем случае ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ, и соединила с нашим МЕНЕДЖЕРОМ-мужчиной. Он даже не стал слушать и помогать, сказал, что надо доплачивать с 7 кг, хотя ни слова НЕ СКАЗАЛ, об этом при первом разговоре. Какой же он тогда менеджер по работе с клиентами, если не выдает четко информацию и не консультирует полностью. Откуда мы знаем, сколько весит этот вентилятор??? Этот менеджер сказал, что на сайте написано, но мы специально просмотрели характеристики в них есть всё: Рабочий механизм, Тип, Управление, Пульт ДУ, Материал корпуса, Цвет, Диаметр, Мощность, Скорости, всё КРОМЕ КГ!!!!!! Вообщем менеджер нас не просветил во все ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ подробности и сказал, что мы ВРЕМ! Зачем, ведь вентиляторы нам нужны! УЖАСНОЕ ХАМСКОЕ ОБРАЩЕНИЕ!!!!!! Оформили заказ в другой компании, точь в точь вентиляторы. На сайте этой компании указаны КГ! И весит он 2 кг, путем нетрудных мат вычислений, наш заказ получался на 6 кг-БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА! В иоге-одни потраченные нервы и плохое настроение мы получили от компании Техпорт!