Техпорт

Techport.ru - крупнейший гипермаркет бытовой техники и товаров для дома. У нас Вы можете выбрать из 500 000 товаров бытовой техники, электроники, мебели, сантехники, товаров для детей, дома, автомобиля, спорта и отдыха.

Сайт: techport.ru
Email: zakaz@techport.ru

Мерзляков Владимир оценил 15.07.2014

Оценка:

Низкие цены, доставка в срок, адекватные менеджеры при заказе товара. Все хорошо, кроме попытки товар (неработающий) вернуть :).

Проблемы с возвратом товара по ЗоЗПП (статья 18). В срок до 15 дней (это если триммер технически сложный товар, в чем я не уверен) после покупки имею право расторгнуть договор и вернуть деньги если товар не работает.

10 июля 2014 года был куплен бензиновый триммер Patriot PT3155T. В процессе эксплуатации, через 2 дня (12.07.2014), проявились недостатки, а именно: при запуске триммера по инструкции двигатель триммера не завелся, не работает кнопка (праймер) подкачки топлива в карбюратор. 14.07.2014 в магазин была доставлена претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи TP074-70992 и возврата уплаченной за товар суммы. Убедится на месте в неисправности менеджеры отдела рекламаций отказались, потребовали передать триммер на проверку качества в сервисном центре. Просьба в претензии об уведомлении меня о месте и времени проведения проверки качества или экспертизы для доставки триммера лично была оставлена без внимания. Видимо придется обращаться в суд, если в течение 10 дней (по ЗоЗПП) требование о расторжении договора не будет удовлетворено.

Ответить