Техпорт

Здравствуйте08.06.2008г заказала через интернет магазин стиральную машинку beko.привезли 10,06,08 .я ее посмотрела на факт вмятины или царапин,после чего подписала документы.потом по инструкции открутила транспортиров болты и включила машинку на первую проверочную стирку без белья(((когда начала заливаться вода,то с низу она начала выливаться(все это происходила втечении 30 минут после доставки)я позвонила в магазин и сказала что мне привезли не качественный товар,мне ответили что бы я вызывала экспертизу!!!!!я позвонила в сервисную службу беко,на что там мне ответили что они оставляют мою заявку и мне позвонят,скорей всего пос праздников Shocked ХОТЯ ЗАЯВКА ПОДДАНА ЗА ПОЛТОРА ДНЯ ДО ПРАЗДНИКОВ.муж позвонил в Турцию в беко,от туда позвонили сюда представителям из Турции,и в праздничный день ТУРОК приехал делать экспертизу.Проверил и написал что не наша вина и .т.д(поломана труба где слив с бочка грязной воды)сказал так как празд склады закрыты так как работают там русские и в понедельник он позвонит есть у них машинка этой модели.такой модели не оказалась.я решила не ждать пока там они разберуться и позвонила на фирму где ее покупала,сказала что экспертизу сделала пусть меняют машинку,на что мне сказали ,отсканируйте экспертизный листок ,отправте его по почте с жалобой и мы будем рассматривать!!!!я в шоке!!!!!народ почему у нас так происходит??!!и что мне делать??!!!почему получив плохой товар я должна еще бегать с бумажками и доказывать а потом еще ждать их решения??я получила и сразу отзвонилась в течении 40 минут что привезли поломанную вещь ----------------------------------------17.06.08 мой муж попытался с деректорм поговорить и сказал что в суд подадим.так директор ответил :ПРОБУЙТЕ!!!ЛЮДИ ЭТОТ МАГАЗИН МАЛО ТОГО ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ ЗА СВОЙ ТОВАР ,ТАК ЕЩЕ МЕНЯЮТ ЗАПЧАСТИ!!!И НЕ СТЫДА НЕ СОВЕСТИ НЕТУ,СМОТРЮ НОВЫЙ САЙТ ОТКРЫЛСЯ domkakdom.ru хотите бракованный товар звоните им они подсунут что есть!!!!!