Техпорт

Безобразная работа.мало того,что сначала девушка-консультант дает одну,более привлекательную информацию о условиях купли продажи(типа ,если вы подключите и ,не дай бог,хол-ик у вас не работает,то мы сразу же вам его обменяем без лишних телодвижений с вашей стороны).Потом,при повторном звонке-подтверждении заказа(с моей стороны)оказывается,что все не так просто...Ну это все детали,а самое безобразное заключается в следующем.В четверг днем 15 января я сделала заказ на доставку хол-ка Gorenje на СУББОТУ 17 января.Время оговорили несколько раз:с 16 до 23.На следующий день,в пятницу,я еще раз им позвонила,назвала номер своего заказа и еще раз уточнила на какой день и время моя доставка.Мне вежливо подтвердили,что доставка в силе и чтоб я не волновалась и на следующий день они обязательно все привезут.В субботу,в день доставки,я,в 14.30 ЕЩЕ раз позвонила в этот магазин по телефону 225-75-98 и ЕЩЕ раз уточнила,привезут ли они сегодня мне,как заказано, холодильник.Мне,твердо сказали,что они солидный магазин и доставка,естественно будет.Сейчас время 23.05 ни звонка(я давала и мобильный и домашний и мыло),ни машины с хол-ком нет(((.Понимаю,что в 12 ночи вряд ли чего-то добьюсь,начинаю писать гневные требования по двум номерам им в аську с описанием проблемы и номером заказа и обещаниями дозвониться завтра или в понедельник до их начальства и серьезно разбираться,т.к. это не работа с клиентом,а полный бардак.Сообщения они получили(аська работала у них ночью!),правда,ничего мне не ответили.Но,о чудо,через 15 минут мне позвонили ребята из доставки и сказали,что через 10 минут будут.объяснили,что моя машина с хол-ком сломалась,а их вызвали и перегрузили мой хол-ик к ним...Приехавшие ребята ,на удивление,оказались доброжелательными.Не торопили при осмотре хол-ка.Не переминались с ноги на ногу,поторапливая,что сильно нервирует.Правда средство для нержавейки,которое я заказала в придачу,не привезли,сказали,осталось в сломаной машине.Жаль своих нервов и времени-не повезло с магазином