Техпорт

Заказ №54436, сделан 20.04.2011. Холодильник, микроволновая печь Действие 1-ое. ЗАКАЗ Менеджер, покупатель П: Здравствуйте, нужен холодильник такой-то и микроволновая печь такая-то. У вас есть? М: Нет проблем! Все есть. Доставить сможем 23-го в субботу П: Это в подарок, жене. 21-го можно во второй половине дня? М: Да конечно, нет проблем! П: Но это точно? М: Да конечно, часам к 6-ти будут у вас! П: Ок! Действие 2-ое. 21.04. ДЕНЬ ДОСТАВКИ. Звонок из техпорта: М: Здравствуйте! Извините, холодильник запаздывает, доставка будет 23-го, вас устраивает? П: Жаль. Ну добро, давайте 23-го. В первой половине дня возможно? М: Конечно, нет проблем! П: Но это точно? М: Конечно точно! Действие 3-е. 23.04 ДЕНЬ ДОСТАВКИ №2 Не дожидаясь звонка из техпорта, покупатель звонит сам(на всякий случай) 5 минут висит на линии, слушает музыку П: Здравствуйте, заказ №54436, хотел бы узнать будет ли сегодня доставка М: Да, одну минуту..... (проходит одна минута) М: Ммм вы знаете тут что-то не понятное с вашим заказом, вроде чего-то нет. Вы позвоните в службу доставки 775-87-56, спросите у них. П: Ок Звонок в службу доставки: П: Здравствуйте, заказ №54436, хотел бы узнать будет ли сегодня доставка М: Одну минуту, так... у нас его в плане доставки нет. П: Мне сказали, что доставка сегодня в первой половине дня М: У нас в в плане нет. Позвоните по номеру 228-66-69 П: Только что с ними разговаривал, отправили к вам М: Ну мы ничем помочь не можем Звонок в техпорт 5 минут висит на линии, слушает музыку и то, что его звонок очень важен для них П: Здравствуйте заказ № 54436. Не могу ни у кого узнать будет сегодня доставка или нет. М: Одну минуту...так...сейчас посмотрю, так, написано техники нет.. (проходит одна минута) М: Все выяснил с вашим заказом. У вас доставка была 21-го! П: (немного офигев) Звонил ваш менеджер, сказал, что доставка переносится на 23-е, на первую половину дня... Вобщем бла-бла-бла, и... доставку перенесли на 26.04. Итог: 7 дней (пока 7 дней) вместо 1-го С днем рожденья любимая!