Техпорт

Покупал в данном магазине сантехнику для ванной и туалета.Не вопрос заказ приняли,позвонили сказали что нет водонагревателя,ладно куплю в другом месте хотя хотел всё приобрести в одном месте.Заказ делал на выходных с доставкой через неделю на следующие выходные так как область.За день до доставки звонок,полка с зеркалом которую вы заказали пришла бракованная будете отказываться только от полки или раковину с тумбочкой тоже убираем?На вопрос а есть ли возможность привезти такую же но без брака ответили нет.В итоге к водонагревателю минус ещё и полка с зеркалом и раковина с тумбочкой.Привезли ванну унитаз и полотенце сушитель.Всё нормально без брака.Пришёл мастер устанавливать унитаз и его вопрос почему слив вертикальный а не горизонтальный?Хотя на сайте в описании слив именно горизонтальный и когда ставиш фильтр в поиске товара,то данная модель тоже выскакивает как с горизонтальным сливом.Написал в отдел рекламаций на обмен тишина,а время идёт,позвонил сам,сказали дописать что не использовал упаковка и чеки присутствуют.Написал,но эта претензия была зарегистрирована как новая.По первой претензии получаю письмо с отказом в связи с дистанционной торговлей возврат обмен составляет семь дней.Позвонил ещё раз девушка заученными фразами на каждый мой вопрос отвечала только одно 'не согласны пишите претензию рассмотрим'.По второй претензии тишина ни писем ни звонков.В итоге у меня теперь два унитаза один за восемь т.р. который подходит и ещё один за одиннадцать т.р. стоит на балконе в память о данном магазине.Так что думайте сами нужно ли покупать в таком магазине с таким отношением к клиентам?У меня например больше нет желания связываться с ними,ванну и полотенце сушитель мог купить и в другом месте раз не могут предоставить весь заказываемый товар с доставкой.