Техпорт

Заказал товар, цена на доставку была 600 р. потом пришла еще платежка на дополнительную оплату, т.к. мне нужно было за мкад- это ладно. Но потом позвонил менеджер и начал меня 'нагружать' дополнительными товарами, пришлось взять...хорошо так предлагал- от души, ладно. Потом посмотрел я еще пару магазинов, на всякий случай и оказалось что этот товар везде на порядок дешевле и доставка удобнее и тоже дешевле. Такое бывает и я решил позвонить и отменить заказ, и тут менеджер начал 'цокать' и всячески выражать свое недовольство и то милое общение ушло на нет. Далее никто мне не объяснил как правильно сделать возврат, что там нужно заполнит какуе-то бумагу, сначала сказали: -что деньги придут через три дня, затем через пять, ну а потом я добился от них того что- все таки нужно заполнить бумагу и только тогда вернут, а в отделе рекламации вообще сказали что возврат идет 10 дней. МОЙ ИТОГ ТАКОВ: отношение к покупателю хорошее до того момента пока он платит деньги, к товару претензий нет т.к. он ко мне и не доехал.