Техпорт

Заказывали блендер и тостер в пятницу, забрать собирались самовывозом, срок указан До 2х дней! Пришло сообщение на почту, что в воскресенье заказ можно забрать. Все так, как нам надо и удобно. Но через часа 3 нам звонят и говорят, что товары в пункте самовывоза будут только в среду. Это, дорогие владельцы магазином, 5 дней. И день крайне не удобный, тк рабочий. Но мы пошли навстречу. В среду, приехав забирать заказ, оказалось, что тостер треснут, в пункте выдачи никто ничем помочь не может. Ехать опять в пункт самим мы не собирались, решили, что вина магазина и пусть нам доставляют заказ домой и бесплатно, о чем мы и сказали оператору call центра. Разговор явно не задался и оператор не хотел идти навстречу. После вопроса о том, как вернуть наши деньги, отсоединился. Пришлось перезванивать и другой оператор нам все объяснил. Но буквально через 30 мин перезвонил первый оператор и сказал, что поговорил с начальством и нам, аллилуйя, привезут тостер бесплатно и тогда, когда нам удобно. Насчет курьера, он молодец, позвонил, уточнил и привез ровно в срок. Осадок остался, поэтому 3 Вам в ваши многочисленные 5ки.