Top Shop

Покупала в этом магазине средство от насекомых. Очень красиво и грамотно меня уговорили купить скидочную карту, а чтоб я совсем захотела, почти в подарок блендер. Блендер я через месяц подарила родственникам, когда вскрыли упаковку, оказалось, что он сломан- треснул корпус. Когда я позвонила в магазин, в тоне менеджера уже не было и тени любезности, мне коротко сказали, что я должна была распаковать товар и проверить его на пункте выдачи, т.к. я этого не сделала 'это проблемы клиента'. Я задала встречный вопрос- почему меня не предупредили, что я должна все проверить на пункте выдачи, в противном случае, претензии приниматься не будут. Мне ответили той же фразой 'это проблемы клиента'. И еще эта девушка добавила, что они действуют в рамках законодательства РФ. На этом разговор был окончен. Я первый раз совершала покупку в интернет-магазине, оказывается, должна была все свои права и обязанности знать заранее, все продумать, изучить законодательство РФ. Конечно, все так и делают, одна я глупая оказалась и неподкованная. Больше в этом магазине, естественно, покупать ничего не собираюсь.