Top Shop

Заказ номер RUS16747248 был сделан 8.12.2016 с доставкой на 18.12.2016. Было заказано несколько товаров на 12000 рублей. На тот момент все было в наличии, мне перезвонили, все подтвердили, сказали ждать доставку (регион Москва). Сегодня в день доставки 18.12.2016 звонит менеджер и сообщает, что одна позиция отсутствует и будет через 6 дней. Как так? Почему я узнаю об этом в день доставки?! Говорю, хорошо, доставьте без этой позиции. На что мне сообщают, что сегодня точно не доставят, могут только с завтрашнего дня исполнить заказ. А я могу принять только в выходные. Ладно, говорю, давайте подождем отсутствующий товар и в след.выходные привозите. Менеджер сказала, что как товар поступит, мне позвонят и согласуют новую доставку. Вот теперь приходится волноваться о заказе, потому что все, что я заказала-это подарки на новый год. Как бы Топшоп не подпортил праздник. Благо время еще есть. Надеюсь магазин отреагирует на этот отзыв и исполнит заказ в полной мере. Так что пока 3 балла, поскольку это мой второй заказ, с первым проблем не было.