Top Shop

В конце января 2013 года мной был сделан заказ в данном магазине, сначала заказал мультиварку, сковородку Делимано, крышку к ней, блинницу. Данный заказ я так и недожаалась, в связи с отсутствием, якобы, на складе мультиварки. В связи с чем мне пришлось отказаться от мультиварки. Но позже как оказалось и блинницы у них в наличии нет, но обещали, что через пару недель они поступят, в связи с чем я доказала еще 2 две блинницы, 2 крышки Делимано Прима Керамика радиусом 20 см и Найсер дайсер. И наконец-то, в середине апреля я получила извещение с почты. Побежала на почту, отстояв там очередь целый час, придя домой и вскрыв посылку: Я УЖАСНУЛАСЬ, вместе 3 блинниц я получила 1, вместе двух крышек - я получила одну. т.е. посылка была не доукомплектована, но при этом я оплатила посылку в объеме заказа. Обнаружив данную проблему, я естественно первым делом позвонила менеджерам. На что я естественно получила в ответ, 'ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ С ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С ПОКУПАТЕЛЯМИ', но звонка так и не поступило. На мои последующие звонки мне отвечают 'ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ ПОЗЖЕ'. и что теперь? я как то допулучу недостоющий заказ или мне начинать писать жалобы в Защиту прав потребителей и в прокуратуру?!