Top Shop

Крайне не доволен работай Вашего магазина, Мной был произведен заказ товара с доставкой курьером по г. Москве, оператор принял заказ, дату доставки сообщили 01.11.2012г. в течение дня меня уверили, что со мной свяжется курьер и согласует со мной время приезда. В течение дня не было звонков от Вашей курьерской службы. Я позвонил Вашему оператору (имя не запомнил) уточнить, что с моим заказом на мои вопросы вразумительного ответа не получил, сообщили что оформляют мой звонок в 17 с чем-то вечера чтоб со мной связался курьер и что мы не отвечаем за доставку и во всем виноваты курьеры и Вам не могли обещать доставку на 01.11.2012г. после чего БРОСИЛИ трубку! Я набрал снова (Девушка представилась но я не запомнил) попросил соединить с клиентской службой) так как крайне не доволен работай на что меня попросили представится я представился Александр сказал номер телефона на что меня попросили сказать фамилию и отчество - я отказался (еще при заказе). Потом в грубой форме со мной начали разговаривать. Я попросил чтоб меня соединили с клиентской службой на что получил отрицательный ответ и что она оформляет заявку по электронной почте и ей обязательно нужны мои полныйе!!! Персональный данные!!!! Я сказал что в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» я как гражданин РФ в полном праве не предоставлять свои персональные данные для использования средств автоматизации или без использования таких средств. Еще раз попросил соеденить с клиентской службой. Получил очередной отказ соединить с клиентской службой. Клиентская служба связывается в течение 3-х дней. Я попросил представится но девушка сказала что она уже представлялась и повторить свое имя отказалась... Я ей чтото начал говорит но оператор БРОСИЛА трубку. Прошу разобраться в компетентности работы Ваших сотрудников а также разобраться с Вашим беспорядком в организации работы. С Вашего сайта отправка сообщения обратная свзяь не получилась!!!Товар я так и не получил и звонка от курьера не было!!!!