003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

Сайт: 003.ru
Email: info@003.ru

Кондрашов Виктор оценил 28.07.2016

Оценка:

Нет

Введение в заблуждение покупателя сроками исполнения заказа при оформлении заказа. В реальности слишком долгая (больше недели время на обработку заказа).

Сложилось впечатление что магазин процветает, поскольку имеет возможность отмахиваться от покупателей, произвольно увеличивая время на обработку заказа и доставку его в пункт выдачи. Мною 22.07 был сформирован заказ, дата выдачи которого при оформлении магазин определил 27.07, что ещё раз подтвердил оператор при телефонном разговоре в день оформления заказа. После 22.07 статус заказа никак не изменялся, поэтому вечером 27.07 я решил узнать по телефону у оператора магазина состояние своего заказа. В разговоре оператор радостно сообщил мне что мой заказ поступит в пункт самовывоза аж 01.08. Поскольку получение заказа после 28.07 для меня теряет всякий смысл, я не стал ругаться, а просто удалил заказ из своего кабинета в этом магазине, а затем и сам аккаунт!

Ответить