003.ru

Дело в том, что с этим магазином я сталкивался пару лет назад. Покупал смартфон и отправил в другой город(об этом я заранее говорил менеджерам магазина, просил , что бы проверили тел. прежде чем доставить, что бы бракованный не отправить людям) в итоге оказалось, что они именно бракованный смартфон подсунули. Естественно телефон был возвращено по почте обратно(кстати, отправил тоже по почте ) гарантия на обмен и на возврат еще действовало, но мало того, что у них не оказалось аналогичного телефона на обмен, но еще и не хотели принимать обратно, настаивали на отправку в сервисный центр на ремонт(менеджер пытался меня внушать мысль что это сложная техника и по законам РФ нельзя вернуть ее) . После долгого спора с этими специально обученными людьми(менеджерами, цель которых отбываться по любому) я добился встречи с директором, который 'Великодушно' согласился принять обратно телефон и вернуть деньги..естественно не компенсировали стоимость доставки и тем более почтовые расходы(сам тоже был рад, что хоть тел. взяли обратно поэтому не стал настаивать), которые составили примерно 10% от стоимости смартфона.Я понимаю, что это на вряд ли закономерность и поэтому решил у них покупать МФУ, надеюсь на сей раз все обойдется без каких либо проблем.