003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

Сайт: 003.ru
Email: info@003.ru

Savkov Andrew оценил 17.11.2016

Оценка:

отдел работы с клиентами работает на четкую двойку

Сделал заказ в понедельник с доставкой в пункт выдаче на Таганской, оператор 6 минут издевалась надо мной переспрашивая все, что я уже указал при заказе, включая пункт выдачи, не могла найти потом нужный. Попросил заказ на вторник, но не смогли, сказали, что только в среду, сообщили, что придет СМС. В четверг утром смс у меня не было, позвонил, поинтересовался. Сказали, что проблемы с моим заказом и есть возможность доставить только в пятницу. Я сообщил, что он нужен мне сегодня, так как это подарок, согласились доставить только сегодня курьером, но на мою просьбу оплатить курьера самим за косяк с доставкой отказались. Поговорить с руководством не дали, сказили через форму писать на сайте. Ну окей, держите единицу. Ребята, 2016 на дворе.

Ответить