003.ru

Я проживаю в Ростове-на-Дону, заказала ребенку в данном интернет-магазине планшет с доставкой курьером. При оформлении заказа менеджер магазина мне сказал, что при получении планшета я смогу включить его и проверить работоспособность, в случае наличия дефектов могу не оплачивать. Однако при получении заказа (доставлялся транспортной компанией DPD) выяснилось, что ничего проверить я не смогу, диспетчер по телефону грубо ответила, что 'если клиентке это не нравится -это ее проблемы' и т. п. Позвонила в интернет-магазин, мне сказали. что я права, но отстаивать свою правоту мне никак не помогли, предоставили сражаться с транспортной компанией самостоятельно. Это был неравный бой! Я неоднократно звонила в офис транспортной компании в Москву, там мне подтвердили. что я права (опять же !), но проблему почему-то решить не смогли (видимо. московский офис и ростовский терминал существуют у них в автономном режиме). Когда ко мне наконец-то после долгих мытарств снова приехал курьер и привез мой многострадальный планшет, то выяснилось, что включить я его опять-таки не смогу! Купила планшет у себя в Ростове, пусть немного дороже, но, поверьте количество затраченной мною нервной энергии просто с этим несопоставимо! Люди, не связывайтесь с данным интернет магазином, экономьте свое время и нервы, покупайте в надежных местах