003.ru

Отказываются решать проблему с обменом сломанного фена по гарантии. На все мои звонки отправляют на форму обратной связи. Которая ине имеет обратной связи. Все бумаги по данной проблеме были отправлены на адрес указанный на сайте для рекламаций. Ни какого ответа до сих пор не было. По данной проблеме составил обращение на сайте производителя отреагировали в течении 24 часов. Надеюсь что по данной ситуации будут приняты меры в отношение данного интернет-магазина. Гарантия на товар не должна быть рекламным ходом, а защищать наши права как потребителей. Получается что переписка о гарантийном случае происходит на сайте Яндекс Маркета. Не ужели только в публичных заявлениях продавец показывает свою лояльность к покупателям. А самое главное два раза звонил на телефоны где меня менеджеры заверяли что обмен товара по гарантии происходит через сдачу его и возврат денег. Тем самым нарушая закон который опубликован на сайте производителя. Надеюсь что Яндекс Маркет примет меры. На такой торговой площадке не должны быть представлены магазины нарушающие закон.