003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

Сайт: 003.ru
Email: info@003.ru

Данилова Ольга оценил 01.05.2017

Оценка:

Широкий ассортимент товаров, доступные цены, акции, скидки. Возможность доставки в пункт самовывоза 'Boxberry', где есть возможность вскрытия посылки перед оплатой заказа. После оформления заказа на сайте быстро перезвонили, уточнили все условия доставки, вежливо ответили на все интересующие вопросы. Товар был хорошо упакован, заводские упаковки и пломбы не нарушены.

Заказ был доставлен в пункт самовывоза на 1 день позже заявленного срока. При вскрытии посылки обнаружилось, что вложены наушники другого цвета (заказывала черные - пришли белые). Позвонила на горячую линию - извинились (произошла пересортица), предложили 2 варианта - либо не выкупать и сделать новый заказ, либо выкупить заказ полностью (помимо наушников был заказан смартфон) и сделать возврат наушников (через курьера). Разговаривали предельно вежливо и тактично. В итоге все-таки выкупила заказ и решила обойтись без возврата - оставить белые наушники.

Магазин хороший, но стоит более внимательно относиться к комплектации заказа, и в случае какого-то несоответствия товара обязательно согласовывать этот момент с заказчиком. Также хочется, чтобы сроки доставки соблюдались четко

Ответить