003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

Сайт: 003.ru
Email: info@003.ru

Аноним оценил 10.05.2017

Оценка:

Быстрая реакция менеджеров по подтверждению заказа. Спасибо девушке менеджеру за то, что, после звонка в магазин с претензией о сроке доставки, 'разбудила' компанию доставщика. На этом достоинства при покупке товара закончились.

Доставка товара осуществлена не в срок, указанный на сайте магазина 003.ru и подтвержденный менеджером при подтверждении заказа. После суток ожидания заказанного товара, начал звонить в магазин с вопросом о получении товара. Выразил претензию магазину за срок поставки. На что менеджер ответила, что это проблема не магазина, а компании доставщика. На обращение внимания менеджера интернет-магазина о том, что у меня договор о покупке и доставке товара с магазином, а не с какой-то компанией доставки, получил ответ, что Вы можете выставить претензию только компании доставщика, а не магазину. По сути, меня, как покупателя, мало интересует внутренняя работа магазина с компаниями доставщиками, т.к. договор заключается с магазином. Вывесок на здании о том, что в нем есть пункт выдачи заказов отсутствует. Только внутри мелкая табличка среди указателей.

Магазин сам по себе, доставщик товара сам по себе. Магазин за заявленные им самим сроки доставки не отвечает!

Ответить