OLDI

OLDI это не только интернет-магазин, в Москве мы также представлены сетью гипермаркетов электроники, комплектующих, бытовой и компьютерной техники. В любом из 16 фирменных магазинов вас всегда будет ждать огромный выбор товара, низкие цены, компетентные консультанты и возможность заказать дополнительные услуги по приобретенной технике. Мы регулярно проводим акции, скидки и распродажи техники мировых брендов. А наша бонусная программа поможет осуществлять выгодные покупки не выходя из дома. Весь представленный на сайте товар есть на складе и в фирменных магазинах сети. Покупку можно забрать в ближайшем к вам пункте выдаче, либо заказать курьерскую доставку до двери.

Сайт: oldi.ru
Email: oldi@oldi.ru

Ткачев Михаил оценил 20.12.2014

Оценка:

Вежливые операторы call-центра .

Магазин не доставляет и не продаёт товар покупателям.

3 декабря 2014 я оформил заказ в этом интернет-магазине (№655069). Девятого декабря я получил СМС сообщение о прибытии товара в службу курьерской доставки в Санкт-Петербурге. Позвонил в call-центр для уточнения времени доставки заказа в мой адрес. Меня соединили с представителем курьерской службы в Санкт-Петербурге. Он сообщил мне что товар будет передан 12 декабря с 10 до 18. Не доставили и не перезвонили. Я повторно пообщался с очень вежливыми операторами call-центра, они даже извинились за неудобства и пообещали доставить заказ 18 декабря. Но снова не доставили и не перезвонили. На сегодняшний день ( 20 декабря) Я НЕ ПОЛУЧИЛ своего заказа, но при очередном общении с очень вежливым представителем call-центра я выяснил что «статус моего заказа ЗАКРЫТ». Что конкретно обозначает это словосочетание, представители компании Олди пояснить не смогли. Зато в мой почтовый ящик отправили письмо с просьбой « помочь другим покупателям и поделиться с ними отзывами о купленных товарах». Поскольку сам факт покупки товаров не состоялся, могу поделиться только отрицательным отзывом о работе ЭТОГО магазина.

Ответить