003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
Е
Евдокимова Светлана
оценил 28.07.2016
Оперативно отзвонились. во время все привезли. Очень хороший магазин.
Оперативно отзвонились. во время все привезли. Очень хороший магазин.
Комментарии (0)
Ж
Жигалин Сергей
оценил 28.07.2016
Скорость, аккуратность
таковых нет
Скорость, аккуратность
Комментарии (0)
Р
Рябенко Лариса
оценил 28.07.2016
Спасибо большое за четкую организацию работы.Заказ пришел вовремя,чайник понравился,проверили в работе, на сегодняшний день все отлично.
Такого нет
Очень понравилось отношение сотрудников,все корректно и четко.
Комментарии (0)
Г
Горская Ольга
оценил 28.07.2016
Цены, ассортимент, скидки. Оперативно поменяли холодильник из-за того, что он меня не устроил по размеру, деньги вернулись на карточку через неделю. В итоге купила у них же побольше. Доставка оперативная.
Изначально по телефону оператор долго и уверено, несколько раз посоветовавшись с кем-то, утверждал, что возврат невозможен. Инфу про возврат нашла на сайте, далее - без проблем.
Цены, ассортимент, скидки. Оперативно поменяли холодильник из-за того, что он меня не устроил по размеру, деньги вернулись на карточку через неделю. В итоге купила у них же побольше. Доставка оперативная.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.07.2016
Большой выбор, отличная служба поддержки, оперативная доставка!!!
не заметил
Очень понравилось !!! Всем советую!!!
Комментарии (0)
Т
Толстых Вячеслав
оценил 28.07.2016
Оперативный отзыв на полученный заказ (телефонный разговор и электронное сообщение), точность исполнения заказа (обещанный и фактический срок поставки совпадает), открытость передвижения заказа (электронное сообщение о нахождении заказа).
Если у меня есть все документы грузоперевозчика, но нет никаких документов на продажу заказа Вашей фирмой (гарантийный талон продавцом не заполнен, штампы отсутствуют, адрес и телефон отсутствует).
Создалось впечатление, что фирма-постащик не хочет себя офишировать.
Комментарии (0)
С
Сухов Роман
оценил 28.07.2016
Адекватный персонал
Ужасная доставка. Магазин чисто московский и доставка в Питер ниже плинтуса. Обманули со сроками на Неделю!!!!
Ни в коем случае не наказывайте ужасное сопровождение. Небольшой выйгрыш по цене не стоит нервов!!!
Комментарии (0)
p2
p283a
оценил 28.07.2016
Скидочный товар отсутствует, обратная связь и уведомления отсутствуют. Статус заказа на сайте не обновляется. Возврат средств полмесяца по безналу.
Скидочный товар отсутствует, обратная связь и уведомления отсутствуют. Статус заказа на сайте не обновляется. Возврат средств полмесяца по безналу.
Комментарии (0)
О
Орехова Кира
оценил 28.07.2016
Вежливо поговорили.
Доставили не тот товар.
Заказывала вытяжку Elikor Ротонда за 8390 р., доставили вытяжку Elikor Камин Грань за 7730 р. При этом в накладной написано именно то, что заказано, а в действительности в коробке - другой товар. Муж, к сожалению, не проверил коробку, расписался, в результате сорвалась сборка кухни, т.к. то, что привезли, не подходит по высоте. Написала заявление на возврат. Если признают, что заявление обоснованно, деньги вернут через 10 дней на лицевой счет. Берут быстро, а возвращают (если вообще найдут нужным вернуть) совсем не быстро. Не хотелось бы более иметь дело с ними.
Комментарии (0)
К
Кондрашов Виктор
оценил 28.07.2016
Нет
Введение в заблуждение покупателя сроками исполнения заказа при оформлении заказа. В реальности слишком долгая (больше недели время на обработку заказа).
Сложилось впечатление что магазин процветает, поскольку имеет возможность отмахиваться от покупателей, произвольно увеличивая время на обработку заказа и доставку его в пункт выдачи. Мною 22.07 был сформирован заказ, дата выдачи которого при оформлении магазин определил 27.07, что ещё раз подтвердил оператор при телефонном разговоре в день оформления заказа. После 22.07 статус заказа никак не изменялся, поэтому вечером 27.07 я решил узнать по телефону у оператора магазина состояние своего заказа. В разговоре оператор радостно сообщил мне что мой заказ поступит в пункт самовывоза аж 01.08. Поскольку получение заказа после 28.07 для меня теряет всякий смысл, я не стал ругаться, а просто удалил заказ из своего кабинета в этом магазине, а затем и сам аккаунт!
Комментарии (0)
bi
biker116rus
оценил 28.07.2016
Не нашел
Медленная работа менеджеров (очень медленная)
Не нашел
Комментарии (0)
Pe
Petelin Roman
оценил 27.07.2016
нет
заказал варочную панель с доставкой, оплатил по карточке. прождал весь день - ни товара, ни денег. даже не позвонили.
это был мой первый и последний заказ в этом магазине. в дальнейшем буду пользоваться только проверенными фирмами. скупой платит дважды
Комментарии (0)
К
Киян Илья
оценил 27.07.2016
Хорошая цена, легко найти купоны. Покупал объектив для a6000. Все пришло, хорошо упаковано.
Доставку обещали на 25ое, по итогу пришло 26ого. С первого раза не смог оплатить, выскочила ошибка. Оплатить повторно заказ не смог, писало что заказ в обработке. Вообщем еще раз оформил новый заказ и оплатил его.
Хорошая цена, легко найти купоны. Покупал объектив для a6000. Все пришло, хорошо упаковано.
Комментарии (0)
Л
Логинов Андрей
оценил 27.07.2016
Цена на выбранный товар
Служба доставки
Сделал заказ 8549471. Заказ подтвердили, согласовали, жду звонка курьера. На след день никто не звонит. В конце следующего дня позвонили и сказали, что по техническим причинам заказ переносится на 2 дня, так как товара нет в наличии на складе. В день доставки звонит курьер, говорит что берет заказ и едет ко мне. Звонит через некоторое время и просит встретить его на проходной. Спускаюсь, жду 20 минут. Звоню сам, а мне говорит курьер что ошибся, что привезет другой человек. Мой заказ передали другому курьеру. Ну что, пошел обратно в офис, работать нужно же)) В итоге привезли товар. Второй курьер, Евгений, гораздо адекватнее первого. Как договорились так и подъехал. К нему претензий нет. А вообще... Службу доставки бы другую, было бы 5 баллов, так как товар качественный, документация в порядке. О магазине отзывы положительные.
Комментарии (0)
Б
Барков Павел
оценил 27.07.2016
Большой ассортимент. На нужный мне товар цена была одна из самых низких, а доставка - бесплатной.
Комментарии (0)
х
хороший человек
оценил 27.07.2016
Перезвонили быстро, несмотря на вечернее время рабочего дня. Самая низкая цена товара.
Доставка на пункт самовывоза дольше обещанного.
При покупке электрочайника Bosch TWK 7101 порадовала цена в 003.ru - существенно ниже остальных предложений. Чайник отличный, работает как надо, не шумный на мой взгляд, сам выключается при снятии с подставки, гарантийный талон от сервисного центра продавца (?!) был в коробке. Заказал по интернету вечером рабочего дня часам ближе к 20.00 - в течение получаса перезвонили для уточнения деталей и подтверждения заказа. Подпортило впечатление то, что в пункт выдачи товар был доставлен позже на день или два, чем было обещано. Во всяком случае, смска о готовности заказа так пришла. Я, кстати, самовывоз выбрал в том числе и потому, что многовато отзывов с претензиями к доставке. Но даже и здесь оказалось не всё гладко. Хотя мне было не критично, но небольшой осадочек остался. А так всё хорошо, общение с менеджерами минимальное и по делу, чайник отличный, работает как надо. 4 балла за проблемы с доставкой на пункт самовывоза.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.07.2016
вежливые сотрудники на линии
сроки доставки не совпадают. очень не приятно ожидать
вежливые сотрудники на линии,позвонили на следующий день все обговорили, сказали, что заказ придет через 2 дня. При этом я спросила -точно так быстро придет? на что меня заверили что да. через положенное время никто со мною не связался- мне пришлось самой звонить и узнавать где мой заказ! оказывается его даже не думали мне отправлять в этот день((( назвали другую дату доставки-поинтересовавшись буду ли я ждать! и опять нет. только с 3 раза мне пришла посылка. в итоге пришлось ждать не 2-3 дня как изначально обещали, а 8 дней! я бы итак ждала- просто очень не приятно когда тебя дезинформируют(((( лучше назвать срок доставки побольше и прислать пораньше!!!! а так все ок! товар доставлен курьером.
Комментарии (0)
п
панчин роман
оценил 27.07.2016
Оперативно перезвонили, уточнили, доставили на следующий день
нет
Заказывал мясорубку в подарок (заказ №8549981), надо было чтобы доставили не позднее следующего дня - все пришло в срок. Очень много пунктов выдачи, адекватная цена.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.07.2016
Конкурентные цены, большой ассортимент,выгодные акции,быстрая доставка.
Заказывала кофе для капсульной кофе машины,цены ниже,чем в магазине,быстрая доставка,возможность оплаты после получения. Большое спасибо.
Комментарии (0)
П
Пупынин Олег
оценил 27.07.2016
Спасибо. Получил товар в срок. Цена очень порадовала. (Оказалась на 20% меньше других магазинов) 8550617.
Нет.
Связались, уточнили дату и адрес доставки.
Комментарии (0)
М
Монастырев Дмитрий
оценил 27.07.2016
быстро!! отличная обратная связь с момента заказа и до получения заказа на руки!!
нет
буду пользоваться и впредь!! доволен!!
Комментарии (0)
С
Степанов Андрей
оценил 27.07.2016
Оперативность, низкая цена
Нет
мгновенно перезвонили, быстро доставили до пункта самовывоза.
Комментарии (0)
zk
zklass2015
оценил 27.07.2016
Четкость и скорость выполнения заказа. Получение рядом с домом
Буду пользоваться и порекомендую друзьям
Комментарии (0)
Д
Деменюк Алексей
оценил 27.07.2016
Оперативность работы. Сроки доставки. Низкие цены.
Не выявлено
Оперативность работы. Сроки доставки. Низкие цены.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.07.2016
Большой выбор товаров по приемлемой цене. Понравилось, что есть бесплатная доставка в другой город через InPost
Пока не обнаружены.
После оформления заказа, позвонили и уточнили все детали по заказу, а также дали бонус на покупки у партнеров. Информирование по SMS (очень удобно) о формировании и отправке заказа. Рекомендую!
Комментарии (0)
М
Мартынова Наталья
оценил 27.07.2016
Отличная цена. Качественное обслуживание.
Невозможность забрать заказ без оплаты за доставку в Ростове-на-Дону.
Буду еще заказывать товары в этом магазине.
Комментарии (0)
М
Микиртумов Дмитрий
оценил 27.07.2016
Приветливые консультанты, оплата при получении, самая низкая цена в интернете.
Не понял прикола, когда мне стали предлагать в дополнение к моему заказу всякую мелочевку, типа флешек и прочего барахла, мне совершенно не нужного и не совместимого с моим заказом. Я расценил это как некую назойливость. Если бы мне это было надо, я явно это сам включил бы в заказ. Ну а в остальном все отлично. Техника пришла хорошо упакована, без малейших повреждений упаковки.
Комментарии (0)
Н
Новохатний Юрий
оценил 27.07.2016
Оперативнось. Возможность торговаться.
не заметил
Все замечательно!
Комментарии (0)
Е
Екатерина Суринская
оценил 27.07.2016
грамотные консультанты, быстрая доставка
нет
Неожиданно быстро пришел заказ,что приятно удивило!Спасибо огромное
Комментарии (0)
К
Кривашкин Сергей
оценил 27.07.2016
оперативность
не обнаружил
всем советую
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru