003.ru

У меня случилась такая ситуация,что маму положили в больницу. Я решила заказать ей планшет,чтобы было не так скучно. Сначала определилась с моделью, на основе отзывов,потом стала искать откуда бы заказать. Критериями была цена, сроки доставки (надо было срочно) и удобное место самовывоза. Выбор пал на 003.ru. При этом при покупке еще ввела код на скидку 500 рублей. Ни разу я там не заказывала,но смотрю-магазин большой, думаю наверное всё будет хорошо. Оплатила я планшет сразу с карты и это была моя ошибка. При заказе 5 августа было написано на сайте,что доставка на 6-е. Думаю 'о,круто'. В итоге 6-го звонит мне оператор, говорит,что сайт пишет неправильно, доставка будет 7-го. Я расстроилась, ну ладно. Пока что снесла маме древнюю читалку, в которую скинула пару фильмов. 7-го я специально поехала в город к подруге (сама из пригорода), скоротать время,а вечером на обратном пути забрать заказ. Но ни смс, ни звонка не было, что заказ прибыл. Поехала домой ни с чем, уже в десятом часу вечера звонит оператор, говорит доставка на 12,Вас устроит? Я говорю мол вы офигели,обещали 6-го! А головой понимаю,что заказ уже оплачен, если делать возврат-то это еще сто лет пройдет,с их-то скоростью. Мне сказали мол, ждите,придет смс от пункта выдачи,что заказ пришел. 12-е августа медленно прошло, ничегошеньки не было. И что Вы думаете? Звонит мне оператор и говорит, что доставка ТОЧНО будет 14-го. Прям вот ТОЧНО! Я говорю,зачем тогда было мне втирать до этого про другие сроки, если они были неточные? Понимаю,что оператор не виноват,но вся их контора выбесила. Ребят, ну в итоге доставка была 15-го, в 2 часа дня мне позвонил робот-оператор с пункта выдачи. К планшету и упаковке претензий не имею,но не дай боже кому-то попасть в такую ситуацию. Логистика отвратительная!!! Операторы ничем помочь не могут. Был бы планшет не оплачен,я бы отказалась и лучше купила в обычном магазине,переплатив пару тысяч.

Приемлемый ценник на выбранный товар

Простой способ заказа через интернет-магазин

Ставлю 'хорошую' оценку, т.к. впервые 'сотрудничаю' с данным магазином, а по первым впечатлениям не хотелось бы делать однозначных выводов. В целом, в общении с менеджером (который перезвонил с читанные минуты), курьером и по срокам доставки никаких 'неожиданностей'. Хороший магазин!

Очень довольна, сервисом, ценой и работой менеджеров данного интернет магазина.

Информирование о каждом шаге прохождения заказа. Доставка в квартиру. Оплата после приемки товара. Вежливый персонал.

все хорошо.

От заказа по телефону до получения в пункте доставки всё прошло без осложнений и задержек.

позвонили сразу после оформления заказа , быстро привезли , оригинальный товар.

Купил уже два товара в данном магазине. Всем доволен.

Буду советовать друзьям и знакомым.

Спасибо за оперативность

Быстро и качественно доставили товар, много точек, удобно расположенных, в которые товар доставляется бесплатно.

Покупала газовую панель. Выбрала этот магазин т.к. цена была меньше (приблизительно на 1.5 т.р.), чем у других. Доставка недорогая. Магазин нормальный.

Отличные впечатления от покупки!

Отличное обслуживание!Обязательно ещё буду делать заказы!

Качественный товар и быстрая доставка

Заказал калькулятор (№ заказа 8534762), самая низкая цена была именно там. Доставили за два дня с бесплатной доставкой, всё понравилось :)

Заказывала в магазине встраиваемую ПММ Бош (заказ 8522396). Так как в данном магазине делала заказ впервые, то были опасения насчет качества товара. Но данная модель по приемлемой цене была только здесь. Поэтому рискнула и пока не пожалела: доставили вовремя, машинка работает без замечаний.

Цена

Оформили заказ 11.07 днем, доставка должны была быть 12ого, часов в 6 вечера 12 июля позвонила, чтобы узнать о статусе доставки и выяснилось, что у меня нет подтверждения заказа, хотя я его оплатила онлайн (заказ на почти 35 тысяч) и что день в день они не доставляют, но я то заказ оформила 11ого, а не 12ого, в итоге пришлось задерживаться дома 13ого, чтобы встретить доставку и тут получилось, что утром позвонил курьер и сказал, что будет с 12 до 14, по факту приехал к 16 часам. Если бы не это, то магазин был бы на хорошем счету, сейчас побаиваюсь еще одних таких накладок, поэтому стиральную машину закажу в другом магазине в надежде, что там будет получше.

Покупать в данном магазине не рекомендую.В ответе пишут, что проблема решена, но она совсем не решена.

Не удосужились даже предупредить, что не доставят заказ в указанную дату в пункт самовывоза!!! Не рекомендую этот магазин.

Быстрая доставка.

Заказал планшет Lenovo Yoga Tablet 8 2 16Gb 4G (830L) по цене 14 747 рублей,в этот же день позвонили подтвердили заказ, через три дня позвонили сказали планшета нет в наличии, будет примерно через месяц, заказ придется отменить,и сказали на сайте есть кнопка сообщить о поступлении.Захожу на сайт, а там этот планшет уже по цене 19 110 руб.

Срыв сроков доставки, странные сотрудники, странная клиентская служба.

Звонок за 20 минут до доставки, а не за час. Несмотря на оплаченный подъем, пришлось поднимать товар самостоятельно, так как курьер почему-то приехал один, без грузчика, а поднять посудомойку одному затруднительно. На мой вопрос о решении данной проблемы было предложено дожидаться грузчика несколько часов, что меня совершенно не устраивало.

В целом товаром доволен если бы не доставка

Сделал заказ (№ 8521184) в среду днем. Для подтверждения заказа, оператор перезвонил не через 1 час, как указанно на сайте, а через 2 дня. При этом и доставку перенесли на эти же 2 дня. В принципе, низкая цена немного нивелировала такое отношение к клиенту. Вообщем доволен.

сделал заказ ночью, утром уже перезвонили, доставили на следующий день!