Ситилинк
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
- Email: info@citilink.ru
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про Ситилинк
А
Аноним
оценил 15.10.2016
цена
гарантийное обслуживание
Приобрел для ребенка ресивер Mystery MMP-71DT2, месяц он лежал без дела, с 1 сентября он стал смотреть телевизор через него по вечерам. Еще месяц и он ломается, отвез в гарантию, через 10 дней звонок приезжайте забирайте, все починили. Забрал привез домой все как было так и есть, несколько минут работает потом перезагружается, такое ощущение что с ним ничего не делали, просто надеются, что не привезу им больше. В пн отвезу опять в ремонт.
Комментарии (0)
Г
Грибов Николай
оценил 14.10.2016
Обещали доставить товар до 15:00. Я несколько раз звонил в магазин и говорил, что мне точно надо до 15:00 иначе меня не будет на месте. Меня долго уверяли, что курьер точно приедет до 15:00. В 14:20 позвонил курьер и сказал, что приедет может быть к 15:30. Расценить это как-то иначе, кроме как преднамеренного введения клиента в заблуждение я не могу.
Комментарии (0)
De
Demenchuk Nickolai
оценил 14.10.2016
Достаточно быстро сформировали заказ. Цена на товары радует уже не первый раз.
К сожалению, только три больших центра в СПб. Добираться непросто.
Достаточно быстро сформировали заказ. Цена на товары радует уже не первый раз.
Комментарии (0)
И
Исмагилов Руслан
оценил 14.10.2016
Удобно!Заказал через личный кабинет,получил номер заказа.Выбирал само вывоз.Пришло письмо и смс на телефон,там инфа,что можно забрать заказ через 10 мин.Поехал в магаз там оплатил,подождал сборку.Заказывал охладу для проца DEEPCOOL GAMMAXX 300,там же посмотрел на внешние мех.повреждения.Не выявил.Забрал всё норм работает.
Пока не вижу.
Поставил 4 т.к первый раз приобретал там и планирую ещё.Буду анализировать.
Комментарии (0)
Д
Дьяков Илья
оценил 14.10.2016
Доступность, удобная каталогизация товара. Быстрота обслуживания, качество товаров.
Ни разу не сталкивался, хотя постоянно покупаю технику в ситилинке с момента открытия магазина на Дубровке.
Покупаю технику только в Ситилинке с момента открытия магазина да Дубровке - близко к работе, удобно забирать товар. За все эти годы ни разу не было претензий к качеству товара, обслуживанию или сложностей в гарантийном отделе. В гарантийный отдел обращался всего 1 раз с колонками - не проверил при покупке, оказалась одна не рабочей. Всего купил у них более 100 различных товаров и всегда все вопросы решались быстро, качественно и профессионально. Спасибо за качественную работу!
Комментарии (0)
б
байрамова ирина
оценил 14.10.2016
Цена, оперативность выполнения заказа, вежливое обслуживание без проволочек
Нет
Заказала универсальный отпариватель Endever Odyssey Q- 431,заказ сделала через сайт, мне удобно забирать самовывозом с Амурской.На следующий день, пришло Sms,что товар находится у них и готов к выдаче.Заехала после работы,через 5 минут уже уехала с товаром (оплатила сразу при заказе, через сайт).Все быстро,оперативно, без проволочек. На выдаче вежливый,обходительный молодой человек. Мне все понравилось! Спасибо! Буду заказывать у Вас ещё и советовать Ваш магазин друзьям!
Комментарии (0)
Е
Евгений Федоровский
оценил 14.10.2016
Не считая складов все чики-пуки! Очень рад что узнал про этот магазин в свое время. Помню особенно обрадовался когда увидел там в продаже кулеры DeepCool,про которые был очень наслышан. Ну и разница в цене,по сравнению с конкурентами,бывает 300 а то и 1000 (!) рублей (когда собираешь/апгрейдишь компы,тем более в наше время,это очень ощутимая разница).
Комментарии (0)
Г
Горячов Роман
оценил 14.10.2016
На 6 лет в Спб дают бонусы 500 типа.но только типа.Нагло врут в глаза что вы являетесь юр.лицом и вам бонусы не положены,при переписке на форуме с админом .тот просто сообщения удаляет.И это после 5ти лет покупок.Зажали бонусы хотя рекламку то повесили на сайте что дают всем клиентам клуба.Дело принципа.Думаю прощай ситилинк,потеряли клиента .
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.10.2016
никаких
полно
никаких
Комментарии (0)
Л
Ларин Дмитрий
оценил 13.10.2016
Адекватные цены, во всяком случае в Самаре. До момента продажи вам товара все просто замечательно, а вот дальше…
Друзья, не верьте Ситилинку относительно гарантий (!) как минимум на 45 дней гарантия ваших товаров меньше чем они пишут в гарантийном талоне. А если сдаете товар по гарантии не верьте что через 5-7 дней сделают (так они всем говорят). По факту ждать будете ровно 45 дней.
Комментарии (0)
Ш
Шляхов Дмитрий
оценил 13.10.2016
Лучше просто о недостатках.
1. Сроки по гарантии правда долгие. Но само по себе не раз проблем не было. Два раза был возврат. (Много брал товара). Тянут до последнего.. бесит. Но потом все норм
Сидишь дома и выбираешь товар который хочешь. Спокойно без суеты. Возят всегда по определенным дням. Все можно рассчитать. Гарантийный ремонт есть и он в точки получения, а не в большом городом рядом. 4 звезды за сроки гарантии только.
Комментарии (0)
Ma
Maltsev Aleksandr
оценил 13.10.2016
Все во время, пунктов выдачи достаточно, ценник хороший!
Пока не обнаружены
Все во время, пунктов выдачи достаточно, ценник хороший!
Комментарии (0)
ga
gabibull
оценил 13.10.2016
Доставка
Отвратительно организована работа службы доставки. Сделал заказ с доставкой на дом. В примечании к заказу указал, что время доставки обязательно после 19.00. В назначенный день поступил звонок от курьера. Курьер сообщил, подвезет заказ к 18.00, так как работает до 18.00. Меня это данное время не устроило все на работе, дома нет никого. Курьер предложил перенести доставку на следующий день в устраивающее меня время. Я согласился. На следующий день история повторяется: звонит курьер, говорит, что заказ доставит в 18.00. В отделе доставки магазина сотрудник не смогла разрешить ситуацию, лишь предложила самостоятельно забрать заказ в магазине.
Комментарии (0)
Г
Горина Татьяна
оценил 13.10.2016
доставка
доставка
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.10.2016
не каких
менжеры не работуют сделала заказ так не кто не перезванил
больше ни когда не обращюсь в эту компанию
Комментарии (0)
М
Митрофанов Даниил
оценил 12.10.2016
Простая процедура заказа, покупки, самовывоза
Клиентоориентированный сервис на этот раз подвел
Простая процедура заказа, покупки, самовывоза
Комментарии (0)
Fe
Feduloff Eugene
оценил 12.10.2016
Очень добротный интернет-магазин, хорошая навигация и описание товара. Так же радует что действует система купонов.
Очень добротный интернет-магазин, хорошая навигация и описание товара. Так же радует что действует система купонов.
Комментарии (0)
С
Синицкая Ирина
оценил 12.10.2016
Быстро, без задержек, заказывала в интернет-магазине
Быстро, без задержек, заказывала в интернет-магазине
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.10.2016
Быстро доставили. Цены и ассортимент нормальные.
Регистрация на сайте выбесила!
Быстро доставили. Цены и ассортимент нормальные.
Комментарии (0)
Ч
Чучин Илья
оценил 12.10.2016
Есть выбор из хороших вариантов. Наличие отзывов.
Выбор бедный.
Есть выбор из хороших вариантов. Наличие отзывов.
Комментарии (0)
Ф
Фоменко Александр
оценил 12.10.2016
Сайт, совершение покупок, выбор, обслуживание.
Неопределенность в расписании рабочего дня. Заказ пришел в воскресенье, на сайте посмотрел до которого часа работает магазин до 18,45, пришел в 17,30 заказ не отдали т.к. у них он работает до 15.00. Проделал напрасный путь, потерял время из-за неопределенности расписаний.
Все привлекает, хотя некоторых товаров на сайте не хватает.
Комментарии (0)
Ш
Шавлач Андрей
оценил 11.10.2016
нет
Ситилинк
нет
Комментарии (0)
Et
Eto Nion
оценил 11.10.2016
Прекрасный магазин, если вы покупаете на частное лицо. Часто и многое там покупал, от фильтра для воды, до imac
Прекрасный магазин, если вы покупаете на частное лицо. Часто и многое там покупал, от фильтра для воды, до imac
Комментарии (0)
Р
Романов Алексей
оценил 11.10.2016
Обслуживание на кассе понравилось, деньги забрали быстро :)
А в окне выдачи пришлось подождать :(
Нормальный магазин и обслуживание на Оптиков
Комментарии (0)
Se
Sem Max
оценил 11.10.2016
Удобное расположение магазина
С каждым годом обслуживание становиться хуже.
Удобное расположение магазина
Комментарии (0)
А
Андрей Андрей
оценил 11.10.2016
Быстрая обработка заказа, низкие цены на некоторые позиции, доставка в срок.
Неточное описание товара на сайте, невозможность проверить комплектность товара до оплаты, отсутствие обратной связи с покупателями. Оформление кредитов в пунктах выдачи Ситилинк-мини.
Быстрая обработка заказа, низкие цены на некоторые позиции, доставка в срок.
Комментарии (0)
М
Морозов Сергей
оценил 11.10.2016
Есть все
Ситилинк не ознакамливаете покупателя с товаром при выдаче до передачи денежных средств и это по требованию покупателя. И почему магазин зная что заведомо нельзя вернуть товар если он в блистерной упаковке не предупреждает об этом Так и нету ответа на вопрос
Комментарии (0)
Si
Sittsev Alexey
оценил 10.10.2016
Недорого и широкий ассортимент, большая сеть пунктов выдачи.
Сервис и гарантия
Попался бракованный HDD. Обратился в колл центр. Девушка мило объяснила, что товар можно вернуть в пункте выдачи. Там принять отказались сославшись на некомпетентность колл центра. Пришлось ехать в магазин на Полярной. И хотя по расписанию сервисный центр работает без перерыва, приемщик отсутствовал почти 2 часа. Жалобы на отсутствие приемщика в дежурному администратору магазина и на горячую линию не помогли. Их ответ был - разбирайтесь сами. А когда появился приемщик, то вместо извинений нахамил ожидающим клиентам.
Комментарии (0)
Ч
Чеснокова Людмила
оценил 10.10.2016
Заказала стиральную машину. Перезвонили мне в течение наверное двух минут, уточнили подробности заказа. Привезли вовремя, перед доставкой за час отзвонились из службы доставки. Бережно обращались с тяжелым грузом, распаковали, сфотографировали со всех сторон. Никаких претензий.
Не слишком подробное описание товара на сайте, за что сняла одну звезду. Зато есть ссылка на сайт производителя, где все рассказано достаточно толково.
Недостатки описания устранить было бы не лишним. С подробными характеристиками и фотографиями товара не возникало бы многих вопросов. Выбрала ваш магазин, т. к. в других то закончился товар, то был на 3 тыс. рублей дороже.
Комментарии (0)
К
Каргин Станислав
оценил 10.10.2016
Сроки доставки соответствуют присланному СМС. Грамотные сотрудники на выдаче товара.
При входе в магазин консультантам нет никакого дела до клиентов. Я впервые воспользовался услугами этого магазина и выглядел глупо. Не знал, что нужно вначале идти на кассу называть свой номер заказа и потом как на автовокзале ждать своей электронной очереди по номеру заказа (зеленой на дисплее). В общем выглядел глупо. Сей час во всех магазинах клиентов встречают простым словом здравствуйте и спрашивают нужна ли помощь. А тут данные сотрудники сделали все, чтобы к ним и подходить не было желания. Клиентоариентированность в этом пункте на нуле.
Сроки доставки соответствуют присланному СМС. Грамотные сотрудники на выдаче товара.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Ситилинк