RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

А
Аноним оценил 08.04.2016
Оценка
Заказывал дважды один и тот же вентилятор, но дважды приходил другой. Тот другой вентилятор стоил дешевле по прайсу, а требуют чтобы я платил по цене моего заказа! Дважды оговаривал с операторами о случившемся, а они просто разводят руками! Магазин чистой воды мошенничеством занимаются. Вы как хотите, а я в этом магазине ничего покупать не собираюсь!
Т
Татьяна Лихарева(Абдульменова) оценил 07.04.2016
Оценка
Заказала Пылесос Philips fc 8474/01.Сразу же перезвонил менеджер для уточнения вех деталей покупки. Всё вежливо,понятно,чётко.Сразу же пришли все необходимые для меня сообщения на электронный адрес.Через час товар был уже передан в доставку интернет-магазина.Забирала сама на следующий день:товар показали, Объяснили, правильно заполнили документацию.
Заказала Пылесос Philips fc 8474/01.Сразу же перезвонил менеджер для уточнения вех деталей покупки. Всё вежливо,понятно,чётко.Сразу же пришли все необходимые для меня сообщения на электронный адрес.Через час товар был уже передан в доставку интернет-магазина.Забирала сама на следующий день:товар показали, Объяснили, правильно заполнили документацию.
А
Аноним оценил 07.04.2016
Оценка
Быстрота и качество обслуживания, имеющийся ассортимент товаров, ценовая линейка
Отсутствие банкоматов вблизи
Быстрота и качество обслуживания, имеющийся ассортимент товаров, ценовая линейка
С
Сёма Максим оценил 07.04.2016
Оценка
Быстро, дешево.
не обнаружены
С телефона забронировал товар, пока ехал в магазин, к моему приезду как раз подготовили товар. А что ещё нужно. Вежливый и отзывчивый персонал.
К
Королева Ольга оценил 07.04.2016
Оценка
Понравилась, что удалось получить цену, ниже, чем у конкурентов
Все было хорошо
Оперативно, слаженно, выгодно
ж
жук ник оценил 07.04.2016
Оценка
оперативность,вежливость
нет
заказ 1410716 все подошло, качествено
С
Степьюк Владимир оценил 07.04.2016
Оценка
Внимательный ответственный персонал. Удобный сайт, большой магазин, цены нормальные.
Немного больше времени заняла покупка, чем рассчитывал (об этом в комментарии)
Внимательный ответственный персонал. Удобный сайт, большой магазин, цены нормальные.
М
Мелингер Екатерина оценил 07.04.2016
Оценка
Заказывала подставку для ноутбука, когда пришла забирать было много сомнений по поводу ее размеров, но отзывчивый, вежливый консультант помог во всем мне разобраться, не отвернулся и не оставил на едине со своими сомнениями (как это делают во многих магазинах) а именно помог !!! Это далеко не первая и точно не последняя покупка моя в этом магазине, давно облюбовала качество услуг и товара. Еще хочу сказать отдельное спасибо что в магазине RBT при входе на тебя не набрасываются консультанты с надоедливым вопросом 'вам что то подсказать', можно спокойно ходить по магазину выбирать и осматривать что тебе нужно. Консультанты всегда где то рядом находятся, их не нужно бегать искать по всему магазину, и когда действительно возникают вопросы в которых трудно разобраться не знающему покупателю, консультанты тут как тут и всегда помогают. А еще отличие RBT от многих подобных магазинов в том, что кассир всегда на кассе. И сколько бы покупок я не совершала в данном магазине, кассир всегда вежливо разговаривает и подсказывает (это тоже очень важно я думаю) в целом вся картинка о магазине очень хорошая!!!)))
И
Ибрагимов Азат оценил 07.04.2016
Оценка
не выявил
Магазин рекомендую всем. Заказывал телевизор 42'. Товаром очень доволен. Таких цен, как в этом магазине для данного товара я нигде не нашел! Для тех, кто думает заказать впервые - решайтесь смело! У магазина отличный рейтинг)
Н
Николай Ерёменко оценил 07.04.2016
Оценка
Коммуникабельность персонала. Гибкость по отношению к клиенту.
Доставка была раньше чем договаривались, Это приятно удивило. Спасибо.
З
Зайцева Лариса оценил 07.04.2016
Оценка
Цена-качество
нет
Цена-качество
П
Прусакова Александра оценил 07.04.2016
Оценка
Качество обслуживания
Очень хорошее и доброжелательное обслуживание...приятно удивили цены..
А
Аноним оценил 06.04.2016
Оценка
Цена по акции
Нет доставки до автомобиля
В интернет магазине купил Водонагреватель 03.04.16 номер заказа 1413430, заказ оформили, пришла смс с потверждением заказа, приехал в магазин, оплатил, далее спросил у девушки кассира: смогут ли помочь сотрудники товар доставить до автомобиля припаркованном на их же парковке? ответила: что нужно договариватся на выдаче товара, вообшем на выдаче согласились до дверей магазина довезти товар на тележке. В общем оценка 4, может и внутренними правилами магазина так и должно быть, но всё таки можно громосткую крупнобытовую технику помочь доставить до авто.
А
Аноним оценил 06.04.2016
Оценка
Оперативно связались и через 1 час товар был готов к самовывозу!
Нет
Оперативно связались и через 1 час товар был готов к самовывозу!
Д
Дмитриев Алексей оценил 06.04.2016
Оценка
Быстрота обслуживания,вежливость,коммуникабельность персонала.
Не обнаружил.
Делал покупки второй раз,всё на высоком уровне.Всем советую.
С
Старикова Екатерина оценил 06.04.2016
Оценка
Мне понравилось соотношение цена-качество и удобное расположение магазина.
Мне понравилось соотношение цена-качество и удобное расположение магазина.
Е
Еловсих Антон оценил 06.04.2016
Оценка
Низкая цена
Самая низкая цена по городу
П
Протасова Юлия оценил 06.04.2016
Оценка
Возможность заказа онлайн . Доставка или самовывоз на выбор , и быстрое оформление и получение заказа!!!
Возможность заказа онлайн . Доставка или самовывоз на выбор , и быстрое оформление и получение заказа!!!
К
Кузнецова Татьяна оценил 06.04.2016
Оценка
Пользуюсь магазином второй раз,всё чётко, быстро, без особых проволочек. Понравились скидки выходного дня и бесплатная доставка при первом заказе.Второй заказ тоже со скидкой (+бонус от первого заказа) , забирала уже товар в магазине, тоже потратила минимум времени, оплата картой быстро.
Пользуюсь магазином второй раз,всё чётко, быстро, без особых проволочек. Понравились скидки выходного дня и бесплатная доставка при первом заказе.Второй заказ тоже со скидкой (+бонус от первого заказа) , забирала уже товар в магазине, тоже потратила минимум времени, оплата картой быстро.
М
Микерина Ольга оценил 06.04.2016
Оценка
быстрая доставка
нет
Очень довольна магазином, радуют постоянные акции, особенно бонусная программа. Спасибо Вам.
К
Кристина Мойса оценил 06.04.2016
Оценка
Быстрое квалифицированное обслуживание, вежливый персонал.
нет
Хороший магазин.
в
владимир ильин оценил 06.04.2016
Оценка
1412148 Понравилась всё
Не нашел
Всё быстро качественно удобно покупал телефон к телефону купил пленку на экран пленку наклеили окуратно молодцы
Л
Литвинская Элита оценил 06.04.2016
Оценка
Оформила заказ на сайте на покупку компьютерной мыши. Осталась довольна: заказ был принят, смс с обработкой заказа и готовностью к выдаче в выбранном пункте были оперативно высланы. В магазине можно сразу получить свой товар в пункте выдачи, пока проверяли товар, я его оплачивала в кассе. Покупка была быстрой. Персонал вежливый, приятны в общении. Цены в магазине приемлемы, бонусы привлекают.
Пока не обнаружено
Очень довольна приобретённым товаром ,уже не первый раз заказываю и не последний!
А
Аноним оценил 06.04.2016
Оценка
Хороший магазин с низкими ценами и удобным графиком работы. Оперативное информирование о движении заказа.
Хороший магазин с низкими ценами и удобным графиком работы. Оперативное информирование о движении заказа.
С
Семенов Антон оценил 06.04.2016
Оценка
Низкие цены, удобный интернет-заказ, доставляют товары довольно быстро, большой выбор товаров (многие бренды представлены только здесь и нигде больше), удобное информирование о заказах через СМС и е-майл
Мало работников (всего 1 человек) - данный фактор влияет на скорость выдачи товаров, может образоваться очередь.
Приветливая девушка на выдаче товаров
С
Семикашев Дмитрий оценил 05.04.2016
Оценка
Оперативно, быстро, вежливо
пока не обнаружено
на момент покупки ценна товара самая низкая по региону.
А
Аноним оценил 05.04.2016
Оценка
Достаточно быстро перезвонили на мобильный, предложили доставить в понедельник, но мне нужно было в воскресенье. Менеджер пошел на встречу и предложил получить товар на Пушкина, меня это устроило
нет
Приехал, очереди нет. Оплатил, после этого мне все показали и по моей просьбе проверили работу блендера на всех режимах
П
Прокопьев Константин оценил 05.04.2016
Оценка
Покупал товары в интернет-магазине по акции 'Скидка выходного дня' с самовывозом. Цены со скидкой получились очень низкими. Перезвонили после оформления заказа примерно через час. Подтвердили, что товар можно забрать по выбранному мной адресу. Чуть позже пришло несколько СМС-сообщений. По одному сообщению на каждый заказанный товар и отдельное сообщение с номером заказа. В этот же день подъехал в магазин и забрал свой заказ. Он был уже собран (в отличие от некоторых интернет-магазинов, где начинаю искать заказанные товары, после того, как к ним приедешь).
На сайте некорректно отображается наличие товара в магазинах в городе Красноярск. Если конкретнее, то на странице товара указано, что он есть в обоих магазинах, но при переходе к странице оформления заказа, показывает, что забрать товар можно только в одном магазине (в котором товар по факту находится).
Покупал товары в интернет-магазине по акции 'Скидка выходного дня' с самовывозом. Цены со скидкой получились очень низкими. Перезвонили после оформления заказа примерно через час. Подтвердили, что товар можно забрать по выбранному мной адресу. Чуть позже пришло несколько СМС-сообщений. По одному сообщению на каждый заказанный товар и отдельное сообщение с номером заказа. В этот же день подъехал в магазин и забрал свой заказ. Он был уже собран (в отличие от некоторых интернет-магазинов, где начинаю искать заказанные товары, после того, как к ним приедешь).
А
Аноним оценил 05.04.2016
Оценка
Очень оперативная работа оператора,доступная и исчерпывающая информация.
Недостатков нет. Все понравилось
Буду пользоваться услугами магазина.
А
Аноним оценил 05.04.2016
Оценка
После оформления заказа на странице интернет-магазина мне перезвонили и объяснили условия и сроки получения заказа, я подтвердил свое согласие. Когда товар пришел в город, я получил уведомление по СМС, товар ждал меня 3 дня. Выбрал время, приехал в магазин, при мне все проверили, я рассчитался, ну и собственно все. Основные преимущества такого способа приобретения в магазине, это отсутствие предоплаты, и возможность полноценной проверки товара перед оплатой в магазине. В РБТ периодически бывают скидки на определенные товары, если Вы знаете что Вам нужно, через интернет магазин можно это отследить и выгодно купить.
нет
Покупаю в РБТ не первый раз, до этого тоже все проходило без сбоев, однажды товар был в единичном экземпляре, в вскрытой упаковке, меня об этом заранее предупредили. Хочу отметить, что при заказе через интернет магазин (любой), покупатель сам для себя четко должен понимать, что, зачем и как он покупает, тогда и разочарований будет меньше, и претензий к магазинам.