RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

С
Соколов Алексей оценил 18.10.2013
Оценка
Внимательные , исполнительные в своевременной доставке .
Нет .
Мне нравится в здесь всё ! Особенно цены ! И поэтому я постоянный покупатель !!!!!!!!
В
Виктория Виктория оценил 17.10.2013
Оценка
Купила в магазине электробигуди. Покупкой довольна, персонал приветливый и отзывчивый. Удивило то, что интернет-магазины обычно выглядят по другому.... стойка выдачи товара и несколько стоек с компьютерами для он-лайн заказа. В магазине RBT.ru ситуация другая, полноценный магазин с полками товаров, где можно их пощупать и консультантами, которым можно задать вопросы по интересующей продукции. При всё вышеперечисленном цены как в интернет-магазине, что не может не радовать)) Я осталась довольна посещением магазина.
Б
Бурлакова Елена оценил 17.10.2013
Оценка
В течении 10мин определились с выбором товара, и в течении этого же времени, позвонили с магазина!
нет
Очень понравился магазин, все четко слажено, выбор большой. Даже если товара нет, то позвонили и сказали. Мы заказывали настольную лампу фирмы Leran! Взяли её ребёнку в комнату, чтобы вечером делать уроки. От неё очень хорошее освещение. Да и как сделана, тоже порадовало! Вообще фирма Leran, мне очень нравится, у меня варочная поверхность этой же фирмы. Очень рекомендую ваш магазин. Дальнейших вам успехов, и побольше покупателей! Спасибо, вам!
Ю
Юлмухаметов Урал оценил 17.10.2013
Оценка
Удобное расположение, самовывоз, быстрое обслуживание
Для самовывоза нельзя было выбрать сегодняшнюю дату, но получилось ввести вручную)
Удобное расположение, самовывоз, быстрое обслуживание
Ш
Шарифянова Альмира оценил 17.10.2013
Оценка
Отличное обслуживание, прекрасная работа техники
Не нашла
Акции проводимые магазином просто супер.
Л
Людмила Людмила оценил 17.10.2013
Оценка
цена-качество
нет
не первый раз заказываем, всегда все вовремя привозят, предпочитаем с доставкой платной покупать товары! Все тоже самое, что Вы увидите в магазинах, только дешевле! Пока не ломалось ни чего..тьфу-тьфу))
Н
Набоков Юрий оценил 17.10.2013
Оценка
Отличный интернет магазин! Всегда большой выбор ноутбуков и аксессуаров к ним, заказываю уже не первый раз, всегда всем доволен. Доставка заказа приходит быстро.
А
Аноним оценил 17.10.2013
Оценка
Быстро отреагировали на заявку.Обслуживают грамотно,вежливо.Хорошие акции,большой ассортимент.
Возможность забрать самому 2-3 дня
Не мог определиться с выбором.Консультанты грамотно помогли в решении вопроса.Перезвонили мне в течении дня,предложили все возможные варианты оплаты и получения техники.После прихода товара в точку выдачи со мной созвонились и уточнили удобное для меня время получения.При мне технику проверили,доступно объяснили ,как пользоваться техникой.Осталось очень приятное впечатление о магазине.
Р
Рогожников Сергей оценил 17.10.2013
Оценка
низкие цены в нашем городе, не дорогая доставка в квартиру
долго ждать пока привезут из Челябинска (6дней). Когда забираешь из магазина недовольные лица продавцов консультантов.
в последнее время все грандиозные покупки делаю, через интернет, намного дешевле. Если хочу потрогать руками схожу в магазин, а позже заказываю через интернет.
С
Сурков Алексей оценил 17.10.2013
Оценка
Заказал стиралку LG F1081ND5, перезвонили через 5 минут, попросили подтвердить заказ. Подъехал в тот же день и забрал самовывозом. Без проблем все оплатил и забрал товар, все быстро и удобно.
не обнаружил.
Ничего не могу сказать по поводу доставки, т.к. забирал самовывозом, но в остальном все понравилось, собираюсь там же приобретать плиту и холодильник.
З
Зайцев Артём оценил 17.10.2013
Оценка
быстро, дешево, качественно, персонал клиентоориентированный
после 20.00 не выдают крупногабаритный товар на Весны1, Красноярск, хотя магазин работает до 21.00. Об этом не предупреждают в колл-центре
быстро, дешево, качественно, персонал клиентоориентированный
Ю
Юля Евсеева оценил 17.10.2013
Оценка
Все пришло очень быстро. Забрали товар в тот же день
Все пришло очень быстро. Забрали товар в тот же день
Ж
Журавлёв Павел оценил 17.10.2013
Оценка
Большая часть товаров дешевле, чем у конкурентов.
Платная доставка.
Один из первых интернет-магазинов в Челябинске, которым пользуюсь регулярно. Вцелом, всё устраивает! Бывали случаи, что товар некачественный, с дефектом - в магазине проблем не возникло, всё сразу обменяли и извинились.
Е
Емельянова Ольга оценил 17.10.2013
Оценка
Огромный выбор, можно найти товар, которого нет в других магазинах. Возможность совершить покупку придя в магазин, можно заказать доставку, при этом цена на товар одинаковая. Внимательный оператор.
Нет подробного описания о товаре на сайте. Показалось, что в самом магазине продавцы- консультанты не знают товар.
Совершала покупку в магазине города и в интернет магазине. Чтобы приобрести товар, пришлось самостоятельно изучить его описание и характеристики, т.к. ни на сайте ни от продавцов информации не добилась. Огромным плюсом оказалось, что именно в этом магазине оказалась модель, которой нет ни в одном магазине нашего города, и при очень привлекательной цене, и вообще в магазине огромный выбор товара.
Ш
Шафикова Вероника оценил 17.10.2013
Оценка
ужасное отношение к клиенту в сервисном центре по приему брака от магазина
Такое ощущение что диспетчер вообще не владеет никакой информацией по заказу, (для чего она там сидит тогда?) не умеет общаться с клиентами, бросает трубку не дослушав клиента. Элементарно по телефону нет приветствия и названия, что это сервисный центр от магазина (одно слово 'Алло'). После такого отношения в сервис совсем не хочется идти!!!
we
webmiass-74 оценил 16.10.2013
Оценка
Быстрота обслуживания.
Пока не заметил.
Сначала долго искал по всем магазинам себе мультиварку, сравнивал. Заказал через интернет-магазин мультиварку Polaris. Буквально через 4 минуты позвонили с магазина, сказали, что могу приезжать и забрать. Приехал и забрал действительно быстро. Проверка тоже быстро, народу мало. Молодцы, что сказать. Лишь бы качество обслуживания не упало,
м
мязина светлана оценил 16.10.2013
Оценка
современный магазин,много новинок,как бытовой техники,так и электроники
не обнаружила
довольно приличный магазин с товарами надлежащего качества
Е
Елена Юрова оценил 16.10.2013
Оценка
быстро и оперативно
нет
Покупала в магазине RBT сушильную машину заказ пришел быстро,хотя товар был заказной.Доставка была платной 350 р ,но за эти деньги мне все занесли на 6 этаж и даже рассказали ,как машинкой пользоваться.Спасибо огромное. Очень довольна.
Б
Бляхман Дмитрий оценил 16.10.2013
Оценка
Недорого, большой ассортимент, удобство оформления заказа, недорогая и быстрая доставка.
пока не замечено
Недорого, большой ассортимент, удобство оформления заказа, недорогая и быстрая доставка.
Vo
Vorobyv Alexei оценил 16.10.2013
Оценка
круглосуточно, вежливо.
не на всех товарах есть описание технические характеристики, приходится искать по (нету)
Молодци , работайте.
A
Aлександр оценил 16.10.2013
Оценка
Удобно
-
Заказал, в течении 15 мин перезвонили, утвердили. Быстро, удобно. Молодцы.
А
Аноним оценил 15.10.2013
Оценка
быстро и дешево можно купить то что надо, очень радует персонал, всегда вежливо помогут если сами не можете выбрать среди нескольких моделей.
быстро и дешево можно купить то что надо, очень радует персонал, всегда вежливо помогут если сами не можете выбрать среди нескольких моделей.
pe
peter.ja2014 оценил 15.10.2013
Оценка
демократичные цены, толковая консультация, частые акции и скидки. удобный сервис, доставка
не замечены
не раз покупал КБТ и по мелочам, с доставкой и самовывозом - одни положительные эмоции.
П
Пользователь удален оценил 15.10.2013
Оценка
хорошее качество обслуживания
вроде не заметил
позвонил, ответили быстро описали модель, оформил заказ через пару дней привезли) вобщем доволен))
К
Кан Константин оценил 15.10.2013
Оценка
Нет
Сплошное разочарование, недостоверность информации на сайте, пропадают или самовольно удаляют невыгодные заказы, Зря потрачено полдня на поездку в магазин, выбор холодильника и онлайн-заказ.
Нет
А
Аноним оценил 14.10.2013
Оценка
Очень вежливое отношение в Интернет - магазине, что нельзя не оценить в наше время. Доставка товара до квартиры без дополнительной платы, что сильно, но приятно, удивило.
Нельзя решить вопрос на месте в случае, если что-то произошло. Так, например, заказывала через Интернет холодильник и утюг, утюг оказался с браком и для того, чтобы мне забрать холодильник, пришлось звонить в Интернет - магазин с просьбой изменить заказ. В итоге потеряли много времени, так как пришлось дважды идти в салон.
Благодарна все сотрудникам, с которыми пришлось пообщаться!!! А вот девушкам на кассе в салоне 'Эксперт' не помешало бы немного поучиться вежливому обращению с клиентами!
Д
Директор Надежда оценил 14.10.2013
Оценка
Быстрое оформление, вежливые менеджеры, низкие цены при заказе через интернет-магазин.
Пока не заметил.
Быстрое оформление, вежливые менеджеры, низкие цены при заказе через интернет-магазин.
М
Миллер Саша оценил 14.10.2013
Оценка
Все
Нету
RBT супер .Он стремительно набирает обороты. Не стоит на месте сервис всё лучше и лучше. Можно оформить он лайн кредит на товар. И самое главное качество товара очень хорошее. Покупки делаем постоянно проблем не возникало ,был один возврат. Так бес проблем всё прошло. Консультанты приветливые ,не мало компетентных.
И
Иванова Галина оценил 14.10.2013
Оценка
цены, обработка заказа, доставка в срок
жаль, что о магазине есть плохие отзывы, видимо, раз на раз не приходится...
заказала посудомойку, важную роль играло наличие в городе. цены хорошие. нашла на сайте, сама позвонила. желаемой машинки не было в наличии, ждать сказали 27 дней, я отказалась, т.к. список желаемых ПММ был в записан в заметках в моб.телефоне, с которого звонила, я сослалась на то, что не могу менно сейчас сказать что я хочу. мне предложили перезвонть через желаемое время, перезвонл через час, как и просила. Общалась с менеджером Натальей. мы оформили по телефону заказ на ПММ, также оформили по моему желанию дополнтельную гарантию на 2 года, три года гарантии для посудомойки - важно! Наталья помогла мне выбрать соль, порошок и ополаскиватель для машинки, при этом цены также порадовали. обрадовал факт того, что в доставку (350 руб) УЖЕ включен подъем на этаж (4 эт.). в других интернет-магазнах помимо доставки (250-300 руб) каждый этаж стоит 50 руб (+200 руб к доставке). договорились на доставку на следующий день (на субботу). через буквально 5 минут мне перезвонила Наталья и сообщила о том, что на субботу доставка уже скомпанована, договорились на воскресение, грузчики должны были позвонить за час до доставки. в воскесение привезли ПММ, действительно через час после звонка. спросили где поставить, мы попросили оставить в коридоре. при нас машинку распоковали, я проверила внешний вид, проставили печати на гарантию, везде расписалась, спасибо, до свидания! все очень быстро, мне очень повезло с заказом. ПММ еще не подключили, надеюсь, что нареканий на сам товар не будет! Спасибо Вашему магазину, возможно, обратимся еще!
С
Сухоносов Николай оценил 14.10.2013
Оценка
оперативность, работает вечером, круглосуточная телефонная линия
нет
оперативность, работает вечером, круглосуточная телефонная линия